Anwendungsbetreuer in (m/w/d) - Betreuung und Betrieb von KI-Fachanwendungen

Stellenbeschreibung:

Betreuung und fachlicher Betrieb von Fachanwendungen im Bereich Künstliche Intelligenz
Sicherstellung eines stabilen Betriebs der KI-Anwendungen sowie der zugehörigen Infrastruktur; einschließlich Planung, Umsetzung und Dokumentation der Betriebsabläufe
Planung, Durchführung und Koordination von Software-Updates, Releases und Tests unter Berücksichtigung etablierter ITIL-Prozesse
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
Unterstützung von Behörden und Mandanten bei der Inbetriebnahme, Konfiguration und Aktualisierung kundenspezifischer Anwendungsbestandteile
Betreuung und Überwachung von fachspezifischen Schnittstellen sowie Datenflüssen zu angrenzenden IT-Systemen
Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Entwicklungsteams sowie externen Dienstleistern

mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung oder im IT-Betrieb
Kenntnisse im Betrieb und der Betreuung von Datenbanken und Cluster-basierten Systemumgebungen
Kenntnisse der Service- und Betriebsprozesse nach ITIL
Erfahrung in der Benutzerunterstützung und im Support von Fachverfahren
erste Erfahrungen im Betrieb datengetriebener oder KI-basierter Anwendungen sowie einem grundlegenden Verständnis des Aufbaus und der Funktionsweise von KI-Systemumgebungen sind wünschenswert
gute Kommunikationsfähigkeit sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterbildung

Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
unsere hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance
Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld

NOTE / HINWEIS: