Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant wie aktuell die IT-Healthcare.

Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen.

Wir suchen standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) DICH als

Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Basis und Administration

• Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen zu den Themen im Rahmen des Fachanwendersupports

  • Basisfunktionen in ORBIS, wie Benutzer- und Mitarbeiterverwaltung, Organisationsmodell und Stammdatenkataloge

  • LDAP, Active Directory-Anbindung von ORBIS

  • ORBIS-Updates

  • Patientenadministration

• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu ORBIS und zu den Arbeitsabläufen

• Fehlersuche, Analyse und Fehlerbehebung in Konfiguration und auf Datenbank

• Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler

• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung, Projektmanagement, Vertrieb, Projektcontrolling, Projektorganisation und Beratern

• Teilnahme am 24x7 Rufbereitschaftsdienst

• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Workshops und Coachings

• Studium, Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich der Informatik

• Kenntnisse in ORBIS- und/oder Windows-Administration, Citrix, LDAP von Vorteil

• SQL-Kenntnisse von Vorteil

• Umgang mit modernster EDV und deren Organisationsmitteln

• Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten

• Professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden

• Teamfähigkeit

• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung

• Eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Professionelles Onboarding

• Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen und mit denen du auf „DU-Ebene“ bist

• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

• Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland- bzw. Jobtickets

• Möglichkeit eines Job-Rads

• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

• Nur für Österreich: Das Mindestgehalt (bei 38,5 Wochenstunden) für diese Position beträgt 45.000,-- € brutto pro Jahr gemäß IT-Kollektivvertrag, eine Überzahlung inkl. Bonusregelung je nach Qualifikation/Erfahrung ist für uns selbstverständlich

JBGL1_DE