Assistent (m/w/d) im Tourismus

Kurzüberblick

• Standort: Memmingen
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: unbefristet

Aufgaben

• Als zentrale kommunikative Schnittstelle betreuen Sie unsere anspruchsvollen Kunden und Partner professionell sowie serviceorientiert am Telefon und per E-Mail.
• Sie koordinieren, überwachen und bestätigen komplexe Reiseabläufe in enger Abstimmung mit unseren Partnern.
• Sie buchen sämtliche Reise- und Serviceleistungen - vom Flugsitzplatz bis zum VIP-Transfer - und kümmern sich um die proaktive Avisierung unserer Gäste vor der Anreise.
• Sie erstellen bzw. versenden hochwertige, personalisierte digitale Reisedokumente und sorgen so für die perfekte Organisation und Vorfreude.
• Sie sind die organisatorische Stütze für unsere Travel-Designer sowie das Management und halten dem Team im operativen Tagesgeschäft den Rücken frei.
• Sie verantworten die gewissenhafte Pflege unserer Kunden- und Partnerdaten im CRM-System.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Bürokommunikation
• Exzellente Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Souveränes und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word, Excel und Outlook)
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in belebten Phasen stets den Überblick zu bewahren

Benefits

• Faire Vergütung & exklusive Vorteile: Eine attraktive branchenübliche Vergütung und die exklusive Travel Industry Card sind für uns selbstverständlich.
• Ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen: Freuen Sie sich auf ein modernes und inspirierendes Büro im Herzen von Memmingen mit idealer Verkehrsanbindung.
• Flexible Arbeitsgestaltung: Wir unterstützen Ihre Work-Life-Balance mit einem festen Homeoffice-Tag pro Woche nach der Einarbeitungszeit.
• Aktiver Ausgleich: Zusätzlich fördern wir Ihre Gesundheit mit der Firmenfitness-Mitgliedschaft von EGYM Wellpass für Ihren sportlichen und erholsamen Ausgleich (geringer Eigenanteil).
• Sicherheit: Sie erhalten von Anfang an einen unbefristeten Vertrag in einer einzigartigen Branche.
• Stressfreie Anreise: Damit Sie entspannt in den Tag starten, entfällt für Sie die lästige Parkplatzsuche in der Innenstadt. Wir stellen Ihnen einen kostenlosen Tiefgaragenstellplatz zur Verfügung.
• Ein Standort, der begeistert: Genießen Sie alle Vorzüge unserer zentralen Lage direkt am Marktplatz in Memmingen, mit perfekter Verkehrsanbindung und einem hohen Freizeitwert direkt vor der Tür.