Auftragsabwicklung in Düsseldorf (m/w/d)

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Professional Services mit Sitz in Düsseldorf. Als Teil eines mittelständischen Teams bietet das Unternehmen eine strukturierte Arbeitsumgebung und einen klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.

• Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zur Lieferung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Unterstützung von Verkaufsprozessen
• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zur Klärung von Anforderungen
• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Ausführung
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und anderen relevanten Dokumenten
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Auftragsinformationen
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse
• Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Lösungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement

• Geregelte Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Team
• Attraktive Urlaubsregelung