Ausbildung Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d) - Meliá Frankfurt City

Bereich: Gästeerlebnis und Kundenservice

Benefits

• Sie erhalten 30 Urlaubstage im Jahr, um sich ausreichend zu erholen.
• Wir übernehmen die Kosten des Deutschland-Tickets für Sie, damit Sie mobil sind.
• Sie erhalten vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für Ihre Verwandten und Freunde.
• Sie profitieren von 30% Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit.
• Sie arbeiten in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit Ihnen wachsen möchte.
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
• Wir bieten Ihnen interne und externe Trainings sowie interne Karrieremöglichkeiten.
• Sie haben die Möglichkeit, sich beruflich wie privat weiterzuentwickeln und Ihre eigenen Ideen einzubringen.
• Sie erhalten kostenfreie Tee-, Kaffee- und Kaltgetränke sowie eine kostenfreie, frische Vollverpflegung in unserer Mitarbeitendenkantine.
• Wir stellen Ihnen kostenfreie Dienstkleidung und reinigen diese sowie Ihre private Businesskleidung.
• Wir veranstalten regelmäßig Teamevents und Partys.
• Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
• Sie profitieren von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung und mehr von über 600 Marken.
• Durch unser Programm „Inspiring Friends“ haben Sie die Möglichkeit, 1.000€ Prämie zu erhalten, wenn Sie neue Mitarbeitende werben.
• Bei uns erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag.

Das lernen Sie:

• Freundliche Begrüßung, kompetente Beratung und professionelle Betreuung unserer Gäste an der Rezeption.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Durchführung von Check-in und Check-out.
• Erstellung von Angeboten und Rechnungen.
• Beratung und Betreuung unserer Gäste im Restaurant- und im Veranstaltungsbereich.
• Fachgerechter Umgang mit Speisen und Getränken unter Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards.
• Führen von Verkaufsgesprächen, Mitwirkung bei der Planung von Veranstaltungen.
• Mitarbeit bei der Reinigung und Pflege der Hotelzimmer gemäß unseren Qualitätsstandards.

Das bringen Sie mit:

• Einen guten Realschulabschluss.
• Eine positive Ausstrahlung sowie Begeisterungsfähigkeit.
• Freude am Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Gästen.
• Hohes Engagement und eine ausgeprägte Motivation.
• Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.
• Bereitschaft für Feiertags- und Wochenendarbeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Spaß an der verbindlichen und regelmäßigen Teilnahme am Berufsschulunterricht in der Bergiusschule Frankfurt am Main.

Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.

Wir fördern unser Engagement für Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter.

Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind .