Ausbildung zum Fachwirt/-in (m/w/d) im E-Commerce - Abiturientenprogramm

owayo ist ein international führendes Sporttextilunternehmen mit Sitz in Regensburg. Wir produzieren individuell gestaltbare Sportbekleidung für Profis, Amateure, Unternehmen und Fans weltweit. Unsere Leidenschaft: höchste Qualität, durchdachtes Design und exzellenter Service – Made in Germany.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab einen

Auszubildenden für den Bereich Customer-Service/E-Commerce (m/w/d)

der als kompetenter Ansprechpartner unsere Kunden begeistert, den hohen Serviceanspruch unserer Marke aktiv mitprägt und E-Commerce-Prozesse und deren strategische Ausrichtung mitgestaltet.

Aufgaben

• Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen
• Betreuung von Interessenten und Kunden - von der ersten Anfrage bis zur vollständigen Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei der Designentwicklung und Verantwortung für eine reibungslose Bestellabwicklung
• Sicherstellung eines serviceorientierten und professionellen Kundenerlebnisses
• Aufbau und Optimierung unserer Online-Vertriebskanäle
• CRM-Management & Kundenbindung
• Analyse und Optimierung der gesamten Customer Journey

Qualifikation

• Allgemeine oder fachgebundene Hochschulreife
• Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstarkes verkäuferisches Talent mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Flexibel, teamfähig und motiviert
• Offene, sympathische Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse an Sport und Begeisterung für hochwertige Produkte

Benefits

• Volle Übernahme der Studiengebühren und attraktive Vergütung
• 3 Abschlüsse in 3 Jahren: Kaufmann im E-Commerce (IHK-Abschluss nach ca. 18 Monaten), Geprüfter Fachwirt im E-Commerce (DQR-Niveau 6 – Bachelor-Niveau), AdA-Schein (Ausbildereignung)
• Einblick in alle digitalen Prozesse eines mittelständischen und internationalen Unternehmens
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten
• Umfassende Einarbeitung durch interne Schulungen sowie Unterstützung durch ein erfahrenes Team
• Angenehmes Arbeitsumfeld und ein kollegiales, sympathisches Team
• Betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Teamevents
• Gut ausgestattete Küchen mit Bio-Obst, Kaffee und Tee
• Attraktiver Standort im Herzen Regensburgs mit sehr guter Erreichbarkeit und kostenlosen Parkplätzen

Mehr Infos zum dualen Studium:

akadamiehandel, Abiturientenprogramm Fachwirt/-in im Commerce

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