Billing & Commercial Support Specialist (w/m/d)

Wir sind einer der führenden Cloud Service Anbieter für unternehmenskritische Anwendungen und ermöglichen Unternehmen die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Mit über 500 Mitarbeitern und 17 Rechenzentren an 6 Standorten quer durch Deutschland bilden wir das Rückgrat für die digitale Infrastruktur und bieten unseren Kunden zuverlässige und hochmoderne IT-Dienstleistungen. Die Digitalisierung voranzutreiben und unsere Kunden dabei zu unterstützen, ihre geschäftskritischen Anwendungen sicher und hochverfügbar zu halten, ist unser höchster Anspruch. Unsere Spezialisten sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die beste Performance ihrer Systeme erleben und wir persönlich mit erstklassigen Service und Kundennähe unterstützen.

Du suchst eine strukturierte Teilzeitrolle (20-25 Std. Umfang) im kaufmännischen Bereich und möchtest Dich im Billing weiterentwickeln? Dann erwartet Dich bei uns eine verantwortungsvolle Position im operativen Billing- und Abrechnungsumfeld, in der Du unser Team mit Deiner Expertise bei der Durchführung alltäglicher kaufmännischer Abläufe unterstützt.

Deine Aufgaben

• In Deiner Rolle als Billing & Commercial Support Specialist in Teilzeit unterstützt Du unser Team im operativen Billing- und Abrechnungsmanagement.
• Du kümmerst Dich um die Erstellung und Prüfung von Rechnungen sowie um die Bearbeitung von Rechnungskorrekturen und Gutschriften.
• Darüber hinaus übernimmst Du die Pflege und Verwaltung von Kunden- und Vertragsdaten und bist erste Ansprechperson für Kunden im B2B- und B2C-Bereich bei abrechnungsbezogenen Fragen.
• Du unterstützt im Forderungsmanagement (z.B. bei der Klärung offener Posten) und bist außerdem für allgemeine administrative Tätigkeiten im kaufmännischen Bereich zuständig.

• Kaufmännischer Hintergrund (z.B. durch Ausbildung, Berufserfahrungen oder vergleichbare Qualifikation).
• Idealerweise erste Erfahrungen oder Berührungspunkte mit der Rechnungserstellung, im Kundenkontakt oder in kaufmännischen Prozessen.
• Sicherer Umgang mit MS-Excel.
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.
• Konversationssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift).

• Wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien und gelebter Duz-Kultur.
• Erfahrene Führungskraft als direkte Ansprechperson, mit Fokus auf strukturierter Einarbeitung, klarer Aufgabenverteilung und nachhaltiger Weiterentwicklung.
• Verlässliche Prozesse und ein professionelles Arbeitsumfeld, das effizientes und konzentriertes Arbeiten im Teilzeitmodell ermöglicht.
• Attraktive Teilzeitvergütung mit zusätzlichen Benefits.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung).
• Lebendiges und modernes Büro mitten im Herzen von Düsseldorf mit guter ÖPNV-Anbindung.
• Kostenlose Getränke und Snacks, für den gesunden Start in den Tag oder auch die extra Portion Kaffee am Morgen.
• Vielseitige Benefits, wie Deutschlandticket, Kindergartenzuschüsse, E-Gym Wellpass, BusinessBike oder Givve, die Prepaid Karte mit Deinem monatlichen Guthaben.
• Mitarbeiterevents, -gutscheine und -rabatte.