Business Process & Quality Manager (m / w / d)

Stellenbeschreibung:

Ihre Aufgaben

Business Process Management :

  • Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung aller Geschäftsprozesse
  • Entwicklung und Implementierung effizienter Workflow-Strukturen
  • Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Digitalisierungschancen
  • Erstellung von Prozesslandkarten und Standard Operating Procedures (SOPs)
  • Monitoring und Messung der Prozessperformance durch KPIs

Qualitätsmanagement & Standards :

  • Aufbau und Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Qualitätsmanagementsystems
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards in allen Coaching-Programmen
  • Durchführung interner Audits und Qualitätskontrollen
  • Entwicklung von Qualitätskennzahlen und Reporting-Systemen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch systematische Qualitätssicherung

Bildungsnormen & Zertifizierungen :

  • Vorbereitung und Begleitung der AZAV-Zertifizierung (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung)
  • Unterstützung bei ZFU-Zulassungsverfahren (Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht)
  • Sicherstellung der Compliance mit relevanten Bildungsstandards und regulatorischen Anforderungen
  • Liaison mit Zertifizierungsstellen und Prüforganisationen
  • Vorbereitung von Audit-Dokumentationen und Compliance-Reports

Strategische Geschäftsentwicklung :

  • Mitwirkung an strategischen Projekten zur Unternehmensskalierung
  • Change Management bei der Implementierung neuer Prozesse und Systeme
  • Unterstützung der Geschäftsführung bei operativen Entscheidungen
  • Entwicklung von Best Practices für die gesamte Organisation
  • Koordination abteilungsübergreifender Verbesserungsinitiativen

Ihr Profil

Must-haves :

  • Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Business Process Management oder Qualitätsmanagement
  • Fundierte Kenntnisse der AZAV-Anforderungen und Zertifizierungsprozesse
  • Praktische Erfahrung mit ZFU-Zulassungsverfahren für Bildungsangebote
  • Sehr gute Kenntnisse gängiger QM-Systeme (ISO 9001, EFQM o.ä.) und Prozessmanagement-Tools
  • Erfahrung in der Prozessmodellierung und -dokumentation (BPMN, Visio o.ä.)

Nice-to-haves :

  • Mehrjährige Erfahrung in der Bildungsbranche, E-Learning oder Coaching-Umfeld
  • Kenntnisse im Bereich Finanzdienstleistungen oder Finanzberatung
  • Zertifizierung als Qualitätsmanager, Prozessmanager oder Auditor (TÜV, DEKRA o.ä.)
  • Erfahrung mit Lean Management, Six Sigma oder anderen Verbesserungsmethodiken
  • Kenntnisse in der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Workflow-Automatisierung
  • Affinität zu KI-gestützten Lösungen und modernen Business-Intelligence-Tools

Warum wir?

Attraktive Rahmenbedingungen :

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsbezogenen Komponenten
  • Flexible Arbeitszeiten und umfassende Remote-Work-Möglichkeiten
  • Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen, wachstumsstarken Unternehmen
  • Kurze Entscheidungswege und direkter Draht zur Geschäftsführung

Entwicklungsmöglichkeiten :

  • Gestaltungsfreiraum in einer strategisch wichtigen Schlüsselposition
  • Großzügiges Weiterbildungsbudget für fachliche und persönliche Entwicklung
  • Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmensstrategie
  • Teilnahme an Fachkonferenzen und Zertifizierungsprogrammen

Über uns

Investiere Dich Frei ist ein wachsendes Bildungsunternehmen, das Frauen in der DACH-Region befähigt, eigenständig und erfolgreich an der Börse zu investieren. Wir verbinden tiefgehendes Aktienwissen, Mindset-Transformation und echte Community-Power. Unsere Mission : Frauen stark machen – finanziell und persönlich. Mit Onlinekursen, Live-Coachings, Events und einem starken Team sind wir auf Expansionskurs.

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NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    04 Feb 2026
  • Standort:

    Pattensen
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

KI Suchagent

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