Call Center Agent (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Bochum
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption

Aufgaben

• In Ihrer Aufgabe als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden auf niederländischer Sprache zuständig.
• Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten.
• Als Kundenberater (m/w/d) pflegen Sie die Stammdaten in der Kundendatenbank.
• Sie kümmern sich außerdem um evtl. anfallende Reklamationen.

Anforderungen

• Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind nicht zwingend notwendig (gerne auch Quereinsteiger oder Berufsrückkehrer).
• Sie sprechen fließend Niederländisch.
• Ihr Arbeitsstil ist kunden- und lösungsorientiert.
• Sie sind eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit und haben Spaß am Telefonieren.
• Der Umgang mit dem MS-Office ist für Sie selbstverständlich.
• Eine zuverlässige und zielstrebige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Vorteile

• Gründliche Einarbeitung.
• Geregelte Arbeitszeiten in Tageschicht Montag bis Freitag 8 - 17 / 9 - 18 Uhr (abwechselnd).
• Langfristige berufliche Perspektive.
• Angenehme Telefonate, KEIN Verkauf.
• Freundliches und kollegiales Miteinander.