Client Advisor Hamburg (m/w/d)

Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.

in unserem Verkaufsgeschäft am Jungfernstieg 25 in Hamburg

Ihre Aufgaben

• Individuelle Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden beim Kauf hochwertiger Markenuhren und Schmuckstücke
• Aktiver Aufbau und nachhaltige Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Schaffung eines erstklassigen Einkaufserlebnisses im Luxussegment
• Übernahme der Rolle als Markenbotschafter:in für ausgewählte Brands inklusive strategischem Markenaufbau im Verkaufsgeschäft
• Entwicklung und Umsetzung kreativer Maßnahmen zur gezielten Umsatzsteigerung
• Repräsentation der Marken bei externen Veranstaltungen sowie Teilnahme an exklusiven Marken‑Events oder -Reisen
• Fachliche Ansprechperson und Impulsgeber:in für Kolleginnen und Kollegen
• Sicherstellung einer verkaufsfördernden Warenpräsentation und Mitverantwortung für das Warensortiment
• Professionelle Abwicklung von Reparaturannahmen und -ausgaben
• Gewissenhafte Durchführung administrativer Aufgaben einschließlich Pflege des CRM-Systems

Ihre Kompetenzen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein feines Gespür für die Bedürfnisse anspruchsvoller Kundinnen und Kunden
• Leidenschaft für den Verkauf sowie Identifikation mit der Philosophie und den Werten von Bucherer
• Verkaufserfahrung im Luxussegment, idealerweise im Bereich Uhren und Schmuck; engagierte Quereinsteiger:innen sind willkommen
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Unsere Stärken - Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen ein ausgesprochen vielseitiges Aufgabenspektrum in einem anspruchsvollen, internationalen Umfeld. Durch gezieltes Learning-on-the-job sowie individuelle Weiterbildungsangebote fördern wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung nachhaltig.
Als führendes Unternehmen unserer Branche gestalten wir unsere Position aktiv weiter und suchen engagierte Persönlichkeiten, die mit überdurchschnittlicher Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative ihre Stärken in einem dynamischen Umfeld einbringen und gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Bucherer Deutschland GmbH
Frau Katharina Ehrhardt