Client & Broker Engagement Manager (w/m/d)

Client & Broker Engagement Manager (w/m/d)

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Seit über 100 Jahren stehen wir weltweit für unsere Expertise zur Absicherung von ungewöhnlichen und komplexen Risiken. In diesem Sinn unterstützen wir unsere Kunden dabei, der Zukunft, die immer ungewiss ist, vertrauensvoll entgegenzublicken. Bei uns werden Sie nicht nur Teil eines ambitionierten Teams bei einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen, sondern haben gleichzeitig die Möglichkeit, an spannenden internationalen Wirtschaftsfällen hautnah beteiligt zu sein.

Für die Position des Client and Broker Engagement Manager (w/m/d) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Kollegen (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams an einem unserer süddeutschen Standorte.

Aufgaben

In dieser spannenden Position sind Sie unter anderem für die Entwicklung von Strategien zur Stabilisierung des Bestandes und der Weiterentwicklung bzw. Intensivierung bestehender Makler- und Kundenbindungen verantwortlich. Weiterhin gehören die Gewinnung von Neukunden in der zugeordneten Region sowie die Verantwortung für die Erreichung des zugewiesenen Neugeschäftsbudgets zu Ihrem Tätigkeitsfeld.

• Proaktive und selbstständige Betreuung zugewiesener Großkunden und Inhouse-Broker sowie Key Broker: sparten- und abteilungsübergreifende Steuerung und Koordination aller Aktivitäten der AIG;
• Proaktive und selbstständige Betreuung zugewiesener Großkunden: aktives Beziehungsmanagement mit Entscheidungsträgern und Sicherstellung einer hohen Kunden- und Brokerzufriedenheit;
• Beziehungspflege mit Entscheidungsträgern sowie Organisation und Durchführung regelmäßiger Meetings (Jahresgespräche, Account Meetings, etc.);
• Sicherstellung der Erreichung der Vertriebsziele (Monitoring KPI‘s, Steuerung Targeting- und Vertriebsaktivitäten, Bestandssicherung und Ausbau, Neugeschäft sowie Kunden- und Brokerzufriedenheit);
• Führung und Koordination virtueller Accountteams (Underwriting, Claims, Operations);
• Erarbeitung kundenspezifischer Pläne in enger Abstimmung mit den Spartenverantwortlichen;
• Organisation von Broker- und Kundenveranstaltungen sowie Repräsentation der AIG auf externen Veranstaltungen, Messen und Foren;
• Pflege vertriebsrelevanter Daten in unseren Vertriebssystemen (u.a. Salesforce), Monitoring der Geschäftsentwicklung (anhand einschlägiger KPI‘s einschließlich der Vorbereitung monatlicher „Production Meetings“ sowie Präsentation der Salesaktivitäten/-resultate in Management-Meetings);
• Projekt‑ bzw. kundenspezifisches Eskalationsmanagement.

Ihr Profil

• Sie wollen Mehrwert generieren und in einem globalen Versicherungskonzern ihre Erfahrung und Fähigkeiten einbringen;
• Berufserfahrung im Großkundensegment bei einem international ausgerichteten Unternehmen in der Finanzbranche;
• Nachweisbare Erfolge im Broker/Key Account Management;
• Spartenübergreifende Fachkenntnisse mit mindestens einer Schwerpunktsparte;
• Führungskompetenz im Sinne von „Influencing without Authority“ einschließlich der Fähigkeit, virtuelle (Kunden-) Teams effizient und effektiv zu koordinieren;
• Deutliche Kundenorientierung verbunden mit der Fähigkeit, stabile Beziehungen herzustellen bzw. weiterzuentwickeln (Glaubwürdigkeit, Authentizität); bestehende Reputation im relevanten Marktsegment ist ein klares Plus;
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt;
• Gute IT-Kenntnisse (Office 365, Salesforce).

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen vielfältige Aufgaben und selbstbestimmte Tätigkeiten in einem digitalen und internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Smart Working. Wir arbeiten in flachen Hierarchien mit echten Gestaltungsmöglichkeiten. Teamarbeit steht bei uns an oberster Stelle. Regelmäßige Diversity & Inclusion-Veranstaltungen sowie Corporate Benefits und Fahrradleasing runden unsere Arbeitswelt ab. Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub pro Jahr, arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12., betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind für uns selbstverständlich.

Kontakt

Sie erreichen Hanna Gamper unter oder +49 69 97113 234.

Equity and Inclusion Statement

AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories. AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with disabilities. If you believe you need a reasonable accommodation, please send an email to