Client Systems Engineer, Infrastructure (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Überblick

Du unterstützt unser IT-Team als stellvertretende Kraft im Bereich Client-Betrieb und trägst dazu bei, reibungslose Abläufe an mehreren Standorten sicherzustellen. Du arbeitest mit modernen Client- und Microsoft-Technologien sowie mit ITSM-Tools und erhältst Raum, Prozesse aktiv mitzugestalten. Bei uns kannst du deine fachlichen Fähigkeiten weiterentwickeln, an technisch vielfältigen Aufgaben wachsen und Verantwortung übernehmen. Flexible Arbeitsmodelle und eine wertschätzende Teamkultur sorgen für eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Deine Aufgaben

Entgegennimmst und priorisierst Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
Bearbeitest und dokumentierst Incidents und leitest bei Bedarf an weiterführende Supportstufen weiter
Betreust, konfigurierst und installierst Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte an verschiedenen Standorten
Unterstützt bei der Planung und Implementierung automatisierter IT-Services und workflow-basierter Abläufe
Pflegst und verbesserst System- und Anwenderdokumentationen
Entlastest die Teamleitung in operativen Themen und übernimmst Koordinationsaufgaben mit internen Schnittstellen
Mitwirkst an bereichsübergreifenden Verbesserungsinitiativen und Testprozessen

Dein Profil

Bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Verfügst über erste bis mehrjährige Erfahrung in Systemadministration und Client-Betreuung
Kennst dich mit Client- und Microsoft-Technologien sowie mit Ticketsystemen und ITSM-Tools aus
Bist reisebereit für standortbezogene Einsätze und flexibel für Rufbereitschaften
Arbeitest serviceorientiert, selbstständig und lösungsfokussiert
Kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich grundlegend auf Englisch verständigen