CRM-Manager (m/w/d) (Potsdam)

Sie verfügen über eine tiefgreifende Expertise in der Administration und strategischen Weiterentwicklung von komplexen CRM-Landschaften ? Sie blicken auf eine mehrjährige Erfolgsbilanz im Bereich Marketing Automation oder im professionellen Lead-Management zurück? Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Für unseren Mandanten, einem Top-Arbeitgeber aus der Region, suchen wir einen XRM Manager (m/w/d) zur Direktvermittlung in eine unbefristete Festanstellung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Gerne stehen wir Ihnen als deutscher Marktführer für Fragen zur Verfügung und beraten Sie individuell bei der Suche nach einer passenden Stelle.

• Anwender-Support & Coaching: Als zentrale Schnittstelle leisten Sie First- und Second-Level-Support und befähigen Key-User durch gezielte Schulungen zur optimalen Systemnutzung.

• Plattform-Optimierung: Die eigenständige Konfiguration von Workflows, Dashboards und Formularen gehört ebenso zu Ihrem Fokus wie die Priorisierung des Product Backlogs.

• Projektsteuerung: Sie leiten zukunftsweisende Teilprojekte zur Einführung neuer Module sowie Schnittstellen und begleiten fachliche Tests bis zur Abnahme.

• Anforderungsmanagement: In enger Abstimmung mit Stakeholdern analysieren und dokumentieren Sie Prozesse als fundierte Entscheidungsvorlage für das Management.

• System-Administration: Die Pflege von Datenbankstrukturen sowie die Verwaltung von Nutzerlizenzen und Berechtigungen unterliegen Ihrer Verantwortung.

• Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre einschlägige Praxis im CRM-Management oder in der Marketing Automation sind erforderlich.

• Tool-Kompetenz: Tiefgehende Expertise in Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Systemen wie Salesforce oder HubSpot wird vorausgesetzt.

• Prozess-Know-how: Ein fundiertes Verständnis für Lead-Management und Sales-Prozesse, idealerweise im Hochschul- oder Bildungskontext, zeichnet Sie aus.

• Sprachgewandtheit: Sie kommunizieren absolut sicher auf Deutsch sowie Englisch und überzeugen durch eine hohe soziale Kompetenz im Stakeholder-Management.

• Arbeitsweise: Strukturierte Selbstorganisation, ein hoher Qualitätsanspruch und starke analytische Fähigkeiten runden Ihr Profil ab.

• Innovations-Campus: Arbeiten in einer der modernsten IT-Schmieden Europas mit High-End-Infrastruktur.

• Ein attraktives Gesamtpaket mit überdurchschnittlicher Vergütung, Zulagen und freiwilligen/betrieblichen Sozialleistungen

• Feste Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub 

• Das Institut übernimmt die freien Tage für Weihnachten und Silvester zusätzlich zum Urlaubsanspruch

• Eine sehr interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit an einem sicheren Arbeitsplatz