CTS Customer Technical Support (f/m/d)

CTS-Kunden-Technischer Support (f/m/d) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: [FEHLT: Standort]
• Arbeitsmodell: [FEHLT: Arbeitsmodell]
• Anstellungsart: [FEHLT: Anstellungsart]

Aufgaben

• Als kompetenter Ansprechpartner unterstützen Sie unsere Kunden (Labore, Krankenhäuser, Arztpraxen) bei der Diagnose und Behebung von Systemstörungen.
• Sie arbeiten vorzugsweise am Telefon und über Ferndiagnosetools an Lösungen für technische und anwendungsbezogene Anliegen im Dialog mit unseren Kunden.
• Im Falle eines notwendigen Vor-Ort-Einsatzes bereiten Sie diesen Einsatz im Austausch mit unserem Techniker vor.

Anforderungen

• Sie haben eine Ausbildung als Techniker und/oder MTLA oder eine vergleichbare Ausbildung im naturwissenschaftlich-technischen Bereich absolviert und verfügen über 3+ Jahre Berufserfahrung.
• Sie haben großes Interesse am direkten Kundenkontakt und daran, gemeinsam mit unseren Kunden komplexe Probleme in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag erfolgreich zu lösen.
• Sie bringen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie fundierte PC- und Deutsch-/Englischkenntnisse als weitere Voraussetzungen für diese anspruchsvolle Aufgabe mit.

Vorteile

• [FEHLT: Vorteile]