Customer Operations Specialist Luftfracht - Aerospace (m/w/d)

Mehr als ein Job

Im Luftfrachtteam unterstützt du zeitkritische und hochwertige Sendungen für die internationale Aerospace‑Industrie. Du sorgst dafür, dass wichtige Komponenten und Ersatzteile zuverlässig ankommen und die Lieferketten unserer Kunden stabil bleiben.

An unserem Standort im Flughafen Hannover koordinierst du internationale Transporte, steuerst AOG‑ und Chartersendungen und arbeitest eng mit operativen Teams zusammen. Mit Luftfrachterfahrung und Serviceorientierung übernimmst du echte Verantwortung.

Wie du dich einbringst

• Hauptansprechpartner für einen strategischen Großkunden im Bereich Aerospace über den gesamten Transportprozess hinweg
• Eigenverantwortliche Betreuung der Kundenbeziehung inkl. operativer Koordination, Eskalationsmanagement und proaktiver Kommunikation
• Sendungsverfolgung und Monitoring der Transportaufträge
• Organisation von Aircraft On Ground-, Charter- und On Board Kurier Sendungen
• Ganzheitliche Abwicklung von globalen Triebwerktransporten
• Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und insbesondere dem Kunden
• Unterstützung der Abrechnungsabteilung

Was dich auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Luftfracht, idealerweise mit Schwerpunkt Aerospace
• Gute MS‑Office Kenntnisse
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Was für dich drin ist

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Flexibilität: planbare Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport‑ und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work‑Life‑Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Parkmöglichkeiten, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Kantine
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: diverse Team‑ und Firmenevents

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne+Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen – unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people – inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!