Customer Performance Specialist (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit)

Stellendetails zu: Customer Performance Specialist (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit)

Customer Performance Specialist (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Customer Performance Specialist (m/w/d) (Voll- oder Teilzeit)

Arbeitgeber: ROLAND Rechtsschutz Versicherungs-AG ( KÖLN )

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Das erwartet Dich als Nachvorneschauer (m/w/d)

• Unterstützung bei der Auswertung und Interpretation von Daten (z. B. aus dem CRM)
• Mitarbeit im Bereich Kundenmanagement
• Messung und Einordnung von Ergebnissen, Erfolgskennzahlen und Maßnahmen
• Ableitung von Handlungsempfehlungen auf Basis deiner Erkenntnisse
• Austausch mit internen Teams, um Ergebnisse zu kommunizieren und weiterzuentwickeln

Das macht Dich zum Nachvorneschauer:

• Technische Affinität und erste Erfahrung oder Verständnis im Umgang mit CRM-Systemen
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Zusammenhänge klar zu erfassen
• Kommunikationsstärke • Grundverständnis für Kundenmanagement und Prozesse
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Tools (insbesondere Excel); BI- oder Reporting-Tools von Vorteil
• Hohe Lernbereitschaft und Offenheit für neue Tools, Systeme und Arbeitsweisen
• Neugierde, Dinge zu hinterfragen und Spaß daran, Wirkung sichtbar zu machen

Unternehmensdarstellung: ROLAND Rechtsschutz Versicherungs-AG ( KÖLN )

ROLAND Rechtsschutz Versicherungs-AG ( KÖLN )

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