Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Customer Service & Operation Coordinator (m/w/d)

• Hamburg-Bahrenfeld
• ab sofort
• Vollzeit
• befristet für 12 Monate

• Operative Bestellabwicklung: Durchführung täglicher Bestellprozesse über unsere eingesetzten ERP-Systeme
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: enge Abstimmung mit Elis-Niederlassungen und ausgewählten Textillieferanten, Logistikpartnern sowie internen Teams (u. a. Kundenimplementierungsteam, Vertrieb)
• Service & Support: Funktion als Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Niederlassungen bei Fragen zu Lieferterminen, Lieferrückständen und Reklamationen
• Lieferantenmanagement: Teilnahme an Lieferantengesprächen sowie Aufbereitung und Analyse von Daten
• Reporting & Analysen: Erstellung von Supply-Chain-relevanten Reports, Auswertungen und Absatzprognosen (z. B. Materialverfügbarkeit, Lieferperformance, Qualitätsperformance)
• Bereichsrepräsentation: abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Repräsentation unseres Supply-Chain-Bereichs bei der Implementierung neuer Großkunden in unsere bestehende Kreislaufwirtschaft
• Rechnungsprüfung: Prüfung und Freigabe von Lieferantenrechnungen in SAP R/3 bzgl. korrekter Preise und Mengen

• Ausbildung / Studium: wirtschaftswissenschaftlicher Bachelorabschluss oder anerkannte abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung: mehrere Jahre Praxiserfahrung im Bereich Supply Chain, Customer Service, Operations oder im operativen Einkauf
• ERP-Kompetenz: sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3
• IT-Kenntnisse: sehr gute MS Office-Kenntnisse, insb. Excel; erste Erfahrungen mit Power BI von Vorteil
• Projektmanagement: Erfahrung in der Steuerung und Koordination abteilungsübergreifender Projekte
• Sprachkenntnisse: sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Arbeitsweise: analytische Fähigkeiten, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit: hohes Maß an Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit innerhalb unseres DE-AT-Teams

• Betriebliche Altersvorsorge:
  Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Company-Bike:
  Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms
  
• Corporate Benefits:
  Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
• Fit und gesund mit EGYM Wellpass:
  Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten – deutschlandweit.
• Homeoffice:
  An bis zu 6 Tagen im Monat bequem von zu Hause aus arbeiten
• Kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze:
  Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung – stressfrei und bequem!
• Neues Headoffice:
  In 2023 haben wir unser hochmodernes, nachhaltiges Elis Headoffice in der Daimlerstraße in Hamburg-Bahrenfeld bezogen
• Systemrelevant und krisensicher:
  Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.