Customer Service Representative (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Das Unternehmen bietet eine professionelle Arbeitsumgebung und unterstützt seine Mitarbeiter bei der Weiterentwicklung ihrer Fähigkeiten.

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Lösungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
  • Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenanfragen und -rückmeldungen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der Branche Business Services
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Perspektiven
  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Zentral gelegener Arbeitsplatz in Frankfurt am MainWir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Representative (m/w/d).
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    02 Mär 2026
  • Standort:

    Frankfurt am Main
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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