Customer Service (w/m/d)

Overview

• Unkomplizierter Einstieg in den kaufmännischen Bereich
• Tolle Verdienstmöglichkeit, auch für Quereinsteiger

About Our Client

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen ambitionierten Mittelständler mit im internationalen Umfeld. Das Unternehmen zeichnet sich durch kurze Dienstwege, gepaart mit strukturierten Prozessen und professioneller Infrastruktur aus.

Job Description

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Erstellen und Bearbeiten von Berichten und Statistiken
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
• Schulung neuer Teammitglieder im Bereich Kundenservice
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards

The Successful Applicant

• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch
• Kundenorientierte Denkweise und lösungsorientiertes Handeln
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
• Schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise

What’s on Offer

• Attraktive Vergütung zwischen 18,00 EUR und 22,00 EUR pro Stunde
• Einstieg im Rahmen der Zeitarbeit mit hoher Wahrscheinlichkeit zur Übernahme
• Moderner Arbeitsplatz in München
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im kaufmännischen Bereich zu sammeln
• Unterstützung durch ein erfahrenes und hilfsbereites Team

Contact

Christoph Walser

Quote job ref: JN-