Customer Support Administrator 80 ‑ 100 % (w/m/d)

Getreu der Vision “We drive innovation to improve people's lives” liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter für Beatmungsgeräte im klinischen Umfeld.

medin ist ein Tochterunternehmen der Hamilton Medical AG und entwickelt und produziert nCPAP‑Systeme und Verbrauchsmaterialien zur Atemunterstützung für Früh‑ und Neugeborene. Hamilton Medical ist führender Hersteller von intelligenten Beatmungsgeräten. Ob auf Intensivstationen, während Rettungstransporten oder einer Untersuchung im MRI ‑ unsere Lösungen decken eine Vielzahl von Patientengruppen, Anwendungen und Umgebungen ab.

Aufgaben

• Auftragssachbearbeitung und Kundensupport gemäß interner Zuständigkeiten
• Direkte Zusammenarbeit mit Distributoren, Sales Managern und Servicetechnikern der jeweiligen Regionen
• Nachverfolgung und Koordination von Angeboten, Aufträgen, Lieferungen und Rechnungen, inkl. Geräte‑Tracking bis in die Klinik
• Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen nach Bedarf

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Sales Support
• Sicherer Umgang mit ERP‑Systemen (insbesondere Microsoft Dynamics) und MS Office
• Kenntnisse im Gefahrgutversand
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung, idealerweise Erfahrung mit B2B/B2C‑Kunden
• Kommunikationsstärke sowie selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• International tätiges innovatives und erfolgreiches Unternehmen
• Ein motiviertes und offenes Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Offene Unternehmenskultur mit flachen HierarchienBetriebliche Altersvorsorge
• Jobrad und 'Corporate Benefits'
• Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.