Digital Communications Manager (all genders)

WEN WIR SUCHEN

Als Digital Communications Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für alle digitalen Kommunikationsmaßnahmen im Bereich E-Mail-Marketing. Du verantwortest die strategische Planung, Steuerung und Optimierung sämtlicher E-Mail-Kampagnen und treibt gemeinsam mit dem Team die Weiterentwicklung der Marketing-Automation voran.Die Position ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

Deine Aufgaben

• Planung, Konzeption und Versand von E-Mailings über HubSpot an unsere Partner und Reseller.
• Regelmäßige Erstellung von Newsletter als auch mehrstufige Mailings zur Beziehungspflege und Lead-Qualifizierung.
• Performanceanalyse: Monitoring zentraler KPIs (z. B. Öffnungs- und Klickraten, Conversion, Abmeldungen) und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen.
• Markenkonsistenz: Sicherstellung eines einheitlichen Erscheinungsbilds, konsistentes Corporate Design und abgestimmte Tonalität.
• Compliance und Datenschutz: Berücksichtigung aller relevanten Vorschriften, insbesondere DSGVO, Opt-in/Opt-out-Management und Datenqualität.

Dein Profil

• Mehrjährige, relevante Berufserfahrung im Bereich E-Mail Marketing, Newsletter und Marketing Automation.
• Fähigkeit, Newsletter‑Strategien und mehrstufige E‑Mail‑Strecken (z. B. Nurturing-Kampagnen) zu planen, zu strukturieren und zielgruppenorientiert aufzubauen, Text- und Kommunikationsstärke.
• Sehr gutes Gespür für klare, zielgruppenorientierte Inhalte, passende Tonalität und überzeugende Betreffzeilen sowie Call‑to‑Actions.
• Daten- und Analysekompetenz.
• Sicherer Umgang mit KPIs wie Öffnungsraten, Klicks, Conversion oder Abmeldungen sowie die Fähigkeit, daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen abzuleiten. Verständnis für Tracking, CRM‑Daten, Lead‑Lifecycle und Marketing‑Automatisierung.
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

• Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup-Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt.
• Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE Team.
• Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind.
• Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe.
• Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist.
• Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen.
• Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst.
• Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen (all geneders).
• Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland.