Disponent (m/w/d) für ambulante Hilfeleistungen

Das Themenfeld der ambulanten Hilfeleistungen ist Deine Expertise und es spornt Dich an, organisatorische Herausforderungen zu meistern? Dann werde Teil einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgaben. Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Disponent (m/w/d) in Vollzeit (39 Stunden) in der Malteser Zentrale in Köln.

Die Malteser Assistance ist ein medizinisches Dienstleistungsunternehmen und zählt zu den Marktführern in der Assistancebranche in Deutschland. Wir unterstützen Versicherte und ihre Angehörigen durch die bundesweite Organisation passgenauer ambulanter Hilfe- und Unterstützungsleistungen – zuverlässig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben:

• Telefonische Koordination und Disposition ambulanter Hilfeleistungen im gesamten Bundesgebiet
• Abstimmung mit Hilfesuchenden, Angehörigen, ambulanten Pflegediensten, Dienstleistern und Kostenträgern
• Organisation, Steuerung und Überwachung laufender Hilfeleistungen
• Sicherstellung einer zeitnahen, bedarfsgerechten und qualitativ passenden Versorgung
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Leistungserbringern und Auftraggebern

Das bieten wir:

• Ein sympathisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Arbeitszeiten ohne Nacht- / Wochenenddienste und Rufbereitschaften
• Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job, praxisnah und gut betreut
• Nach der Einarbeitung in Präsenz sind bis zu zwei Arbeitstage pro Woche im Homeoffice (mobiles Arbeiten) möglich – wir statten Dich aus!
• Ein moderner Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
• 30 Tage Urlaub und mindestens einen weiteren Tag zur freien Verfügung
• Attraktive Fort- und Weiterbildungen, zum Beispiel in unserer Malteser Akademie
• Ob Job-Rad oder Job-Ticket – wir machen Dich mobil!
• Arbeitgebergeförderte Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass Firmenfitness
• Leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge

Was wir uns vorstellen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als examinierte Pflegefachkraft (Alten- oder Gesundheits- und Krankenpflege)
• Erfahrung in ambulanten Pflegediensten z. B. als (stellvertretende) Pflegedienstleitung wünschenswert
• Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Begutachtung von Pflegebedürftigkeit mit
• Begrüßenswert ist eine abgeschlossene Weiterbildung zum Pflegeberater nach § 7a SGB XI
• Freude an telefonischer Beratung und der Organisation individueller ambulanter Hilfen
• Den sicheren Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, wie Office 365 (Outlook, Word, Excel)