Elektrotechniker (w/m/d) Technischer Support und Remote-Service für Papierverarbeitungsmaschinen

GARANTIERT ABWECHSLUNGSREICH

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei elektrotechnischen Fragen zu unseren Verpackungsmaschinen
• Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen über unser Ticketsystem und lösen diese gemeinsam mit den zuständigen internen Abteilungen
• Sie führen eigenständig Remote‑Services durch – z.B. Fehleranalyse, Parameterprüfung oder Softwareanpassungen und übernehmen bei Bedarf gelegentlich weltweite Einsätze beim Kunden vor Ort
• Gemeinsam mit dem Kunden führen Sie eine erste Fehlersuche (Troubleshooting) durch und geben technische Unterstützung bei allen Fragen zur Maschinenfunktion
• Sie arbeiten aktiv in serviceübergreifenden Projekten mit und stimmen sich eng mit weiteren Fachbereichen ab (z.B. Konstruktion, Automatisierung, Mechanik)

GARANTIERT ERFOLGSVERSPRECHEND

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich (z.B. Elektroniker, Mechatroniker) – idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Techniker (w/m/d) oder Meister (w/m/d)
• Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis, insbesondere in der Elektrotechnik und Verfahrenstechnik
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit Siemens Step 7, dem TIA Portal und Sinamics‑Antriebstechnik mit
• Sie arbeiten selbstständig, analytisch, zuverlässig und sind lernbereit sowie offen für technische Weiterentwicklung
• Sie besitzen gute Englischkenntnisse, eine grundsätzliche Bereitschaft zu gelegentlichen Auslandsreisen und sind sicher im Umgang mit gängigen MS‑Office‑Programmen