European Homecare

Mitarbeiter für den 1st und 2nd Level Support in Essen gesucht!

European Homecare WorkFromHome

Stellenbeschreibung:

Responsibilities

  • Sie übernehmen den 1st und 2nd Level Support für Hard- und Software Probleme unserer Mitarbeiter
  • Sie erarbeiten Lösungen für gemeldete Demands und Störungen per Ticketsystem, als auch für Probleme in den Bereichen Remote-Zugriff und Onsite Support (Deutschlandweit)
  • Sie betreuen die interne Service Hotline und agieren als Experte mit Ihrem Fachwissen für unsere Mitarbeiter
  • Sie arbeiten teamübergreifend mit der gesamten IT zusammen und unterstützen die Kollegen bei anstehenden Projekten

Qualifikationen :

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Spaß am Prozessverständnis aus IT-Sicht und Verständnis für User
  • Sie verfügen über eine service– und lösungsorientierte Arbeitsweise und arbeiten gerne im Team
  • Gute Deutschkenntnisse zur internen Kommunikation runden Ihr Profil ab
  • Erste Erfahrungen im User Help-Desk, Service Desk, IT-Hotline, IT-Support
  • Gute, Allgemeine Hard- und Softwarekenntnisse, besonders in Windows, MS Office
  • Erste Berührungspunkte mit Microsoft Exchange und Active Directory sowie eine sehr guteanalytischeund Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamplayer, der eigenverantwortlich und ergebnisorientiert arbeitet
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Was wir bieten :

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Möglichkeit zu zeitweisem Home-Office
  • eine leistungsgerechte Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge
  • persönliche Betreuung und Einarbeitung
  • Freiraum zum eigenverantwortlichen Arbeiten
  • einen modernen Arbeitsplatz in unserer Hauptverwaltung in Essen (Erstbezug 2020)
  • ein sehr gutes Arbeitsklima in einem hoch motivierten Team, bei dem gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist
  • flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
  • Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier und dgl.)
  • Obstkorb, Kaffee, Mineralwasser

Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interkulturellen Arbeitsumfeld. Sie haben die Möglichkeit, sich in einer flachen hierarchischen Struktur individuell mit Ihren Kompetenzen einzubringen.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    02 Feb 2026
  • Standort:

    WorkFromHome
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

KI Suchagent

AI job search

Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!