Christian Funk Holding GmbH & Co. KG

IT-Support (m/w/d) 1st & 2nd Level

Stellenbeschreibung:

Wir Suchen Dich Zur Verstärkung Unseres Teams

Die Christian Funk Holding ist eine europaweit erfolgreiche Unternehmensgruppe mit über 600 Mitarbeitenden. Zum Firmenverbund gehören unter anderem e.optimum - die größte Energie-Einkaufsgemeinschaft Deutschlands sowie RSD Reise Service Deutschland - einer der größten Studienreiseveranstalter Europas. Vier leistungsstarke Firmen der Holding bieten Offline- und Onlinemarketing-Dienstleistungen an – auch für Kunden außerhalb der Firmengruppe.

IT-Support (m/w/d) – 1st & 2nd Level

Aufgaben

  • First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
  • Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem
  • Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen
  • Konzipieren technischer Lösungen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
  • Übernahme von Verantwortung in Hard- und Softwarebereichen
  • Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten

Profil

  • Einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
  • Praktische Erfahrung im telefonischen Service
  • Sicherer Umgang mit Windows 11, MS Office-Programmen und digitaler Arbeitsplatztechnik
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
  • Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständlicher Form zu erklären
  • Service- und kundenorientiertes Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Wir bieten

  • Top-Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbudget bis 1.500 € p. a., Bike-Leasing, kostenlose Getränke, Obstkorb, betriebseigener Fitnessraum und Corporate Benefits
  • Arbeitsplatz: Technisch moderner Unternehmenscampus, Homeoffice-Option, eine optimale Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
  • Teamkultur: Hilfsbereite Kollegen (m/w/d), Kommunikation auf Augenhöhe und eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Gemeinsam feiern: Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents, die in Erinnerung bleiben

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    02 Feb 2026
  • Standort:

    WorkFromHome
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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