Erfolgreiches Team als Führer

Wir suchen einen Leiter des Kunden-Serviceteams

Schlagen Sie sich durch in Ihrem Beruf und machen Sie Karriere bei uns. Als Leiter des Kunden-Serviceteams führen wir gemeinsam mit Ihnen.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche & disziplinarische Leitung des Customer-Care-Teams am Standort: Personalführung inkl. Steuerung des Arbeitsablaufs sowie Koordination von Urlaubsplanungen und Mitarbeiterentwicklung
• Sicherstellung einer einheitlichen und hochwertigen Kundenbetreuung in der gesamten Region
• Verantwortung für die Erreichung von Qualitätszielen
• Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung