Event Sales & Service Coordinator (m/w/d)

Du liebst den Moment, in dem aus einem ersten Angebot ein perfekt durchgeplantes Event wird? Du behältst im Büro die Struktur und bist am Tag der Veranstaltung der Fels in der Brandung für unsere Gäste? Dann passt du zu uns.

Deine Aufgaben

• Du begleitest Events über den gesamten Zyklus: Von der Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Verträge bis hin zur persönlichen Betreuung vor Ort.
• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen dem Sales-Büro und den operativen Abteilungen (Küche, Service, Technik) und stellst sicher, dass jedes Detail der Absprache umgesetzt wird.
• Du verwaltest alle veranstaltungsrelevanten Daten: Kapazitäten, Menüfolgen, detaillierte Ablaufpläne und die finale Abrechnung.
• Während der Events bist du als direkter Ansprechpartner für den Kunden präsent und koordinierst den reibungslosen Serviceablauf.
• Du bearbeitest effizient Reservierungsanfragen für unsere Outlets Anni und Lazuli und unterstützt aktiv den Verkaufsprozess.
• Nachbereitung ist für dich Ehrensache: Du holst Feedback ein und trägst zur stetigen Optimierung unserer Service-Standards bei.

Was du mitbringst

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotel- oder Eventbereich mit Fokus auf Hospitality.
• Erste Erfahrung in der Eventkoordination, idealerweise in einer Rolle, die sowohl Büroorganisation als auch operativen Service beinhalteten.
• Ein ausgeprägtes Dienstleistungsgen: Du bist erst zufrieden, wenn der Gast begeistert ist.
• Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hoher operativer Belastung den Überblick über Budgets und Termine zu behalten.
• Souveräne Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Flexibilität und die Bereitschaft, dann da zu sein, wenn das Event es erfordert – mit einem Auge für Details und dem Herz eines Gastgebers.

Was wir dir bieten

• Mitarbeiterraten in über 6.300 IHG-Hotels weltweit & Rabatte in unseren F&B-Outlets.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Weihnachtsgeld.
• Einen zusätzlichen Urlaubstag an deinem Geburtstag.
• „Freunde werben Freunde“-Prämien.
• Kick-Offs und Weihnachtsfeiern – auch intern legen wir Wert auf besondere Erlebnisse.
• Celebrate Service Week – eine Woche, in der wir dich feiern.

Du möchtest nicht einfach nur Events organisieren – du willst Momente schaffen, die bleiben? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.