Executive Private Bankingberater*in International

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?

Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.

Du bist bereit?

Deine Aufgaben

Als Executive Private Bankingberater*in International bist du verantwortlich für eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung bei den dir persönlich zugeordneten, gebietsfremden Private Banking Kunden und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Da die betreuten Kunden überwiegend im Ausland ansässig sind, spielt die Kommunikation und die Beratung über die digitalen Kanäle der Commerzbank eine wesentliche Rolle im Tagesablauf. Im Rahmen deiner Aufgabe nutzt du über die digitalen Kanäle, bei Präsenzterminen in der Bank ggf. auch beim Kunden vor Ort jede Chance, Kunden und Interessenten von der Commerzbank zu überzeugen und für uns zu gewinnen. Dies erfordert sowohl inhaltliche, zeitliche als auch räumliche Flexibilität. Du berätst deine Kunden unter Berücksichtigung besonderer regulatorischer Anforderungen mit Hilfe der PB spezifischen Beratungsinstrumente der Commerzbank und lässt dich bei der Planung und Durchführung deiner Kundenbesuche vor Ort von Ergebnispotenzial und betriebswirtschaftlichen Aspekten leiten. Du begleitest diese in die digitale und mobile Welt und zeigst ihnen die je nach Bedarf geeigneten Zugangskanäle.

• Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung persönlich zugeordneten, gebietsfremder Private Banking Kunden im Rahmen des ganzheitlichen Betreuungskonzepts unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen und definierter Beratungsprozesse sowie unter Berücksichtigung des Leistungsangebots für gebietsfremden Kunden in den Bedarfsfeldern:
  - Wertpapier (mit Schwerpunkt auf Vermögensverwaltung)
  - Zahlungsverkehr und Kontomodelle
  - Einlagen
  - Standardisierte private Finanzierungen inkl. der Bearbeitung von Kreditprolongationen
• Aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenverbindungen mit gebietsfremder Privat Banking Kunden durch Identifikation ihrer jeweiligen kundenindividuellen Bedürfnisse und unter Anwendung der jeweiligen DV-Applikationen (z. B. Dynamics) sowie Akquisition von vertriebsaktiven gebietsfremden Private Banking-Kunden
• Einbindung von Spezialist*innen bei Kunden/Interessenten mit entsprechendem Beratungs- und Produktbedarf (Senior Kreditmanager International) sowie aktive Überleitung an UK, WM oder innerhalb I-Segments bspw. an Senior Wealth Manager International bei Erkennen von weiterem Geschäftspotential oder bei erkennbarem Bedarf bzw. Überschreitung der Segmentierungskriterien
• Aufbau und Pflege eines internen und externen Kontaktnetzwerks
• Aktive Kundenkontaktaufnahme sowie abschlussorientierte Bearbeitung zentralseitig generierter bankbetrieblicher Aufgaben und kundenbezogener Potenziale
• Planung und Organisation von Aktivitäten mit Beitrag zu der Bestands-, Risiko- und Ergebnisentwicklung
• Referent für Qualifizierungsmaßnahmen und aktives Begleiten von Kundenveranstaltungen
• Richtliniengemäße, verantwortungs- und risikobewusste Anwendung der vorgegebenen Konditions- und Kreditkompetenz - auch in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit der Markfolge auf der Basis einer einheitlichen Kreditkultur – ökonomisch und kaufmännisch korrekte Kreditentscheidungen und laufende Beachtung der Risikosignale im Rahmen der Kundenbeziehung
• Steigerung der Digitalbankfähigkeit bei gebietsfremden PB-Kunden durch gezielte Ansprache der Kunden und Einrichtung Digital Banking Zugang (bzw. elektronisches Postfach, etc.)
• Aktiver Austausch und Einbindung von IWM und IUK bei gemeinsamen Kundenpotenzialen und Akquisitionschancen

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau), möglichst ergänzt um Bankfachwirtqualifikation oder ausbildungs-/berufsintegrierter Studiengang oder Fachhochschul- oder Hochschulstudium
• Mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb oder Nachweis einer adäquaten Qualifikation
• Englischkenntnisse mindestens auf C1 Niveau, Sprachkenntnisse mindestens einer weiteren Sprache von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind C1-Level)
• Kenntnisse der Bedürfnisse/Anforderungen der Kunden im jeweiligen Segment und des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
• Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken sowie zur Vorgehensweise bei der Akquisition von Neukunden
• Kenntnisse im Umgang mit den funktionsspezifischen DV-Applikationen (insbesondere PB-spezifische Systeme und Programme) und den zur Verfügung gestellten Beratungsinstrumenten
• Volks- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Kenntnisse über die Funktionsweise von Geld- und Kapitalmärkten und deren aktuelle Entwicklung in Bezug auf die angebotenen Produkte innerhalb des jeweiligen Vertriebsauftrags sowie deren Auswirkungen auf das ökonomische Handeln der Zielgruppe
• Kenntnisse der innerbetrieblichen Abläufe, Geschäftsgrundsätze, Richtlinien und Regulatorik im Aufgabenbereich sowie von sämtlichen relevanten Vorschriften und Gesetzen insbesondere in compliance- und auditrelevanten Kundenprozesse
• Kenntnisse der strategischen Ziele der Bank sowie des Segments
• Kenntnisse der Präsentations- und Moderationstechniken
• Für diese Stelle ist ein Sachkundenachweis gemäß §87 Wertpapierhandelsgesetz (WpHG) in Verbindung mit der WpHG-Mitarbeiteranzeigeverordnung erforderlich