Fachinformatiker für IT-Support (m/w/d)

Unser Unternehmen ist ein etabliertes, wachsendes Familienunternehmen in der Werkzeugmaschinen-Branche, das sich durch Qualität, Innovation und Kundennähe auszeichnet. Mit einem klaren Fokus auf Digitalisierung streben wir an in unserem Markt neue Maßstäbe zu setzen. Um unsere IT-Abteilung zu verstärken und unseren Mitarbeitern sowie Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Fachinformatiker für IT-Support (m/w/d).

Deine Aufgaben

• First- und Second-Level-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen unserer Mitarbeiter, bearbeitest und dokumentierst Tickets im Ticketsystem und löst technische Probleme (z.
  v. Software, Hardware, Netzwerk)
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Telefonen und Druckern.
• Administration Backoffice, Verwaltung und Support der Server-Infrastruktur
• Überwachung und Support der IT-Systeme, um eine hohe Verfügbarkeit und reibungslose Abläufe sicher zu stellen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um IT-Lösungen bedarfsorientiert umzusetzen
• Möglichkeit zur Mitwirkung an IT-Projekten, um deine Fähigkeiten weiter zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

Wir erwarten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (z. B.Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im First- oder Second-Level-Support ist vonVorteil, aber auch Berufseinsteiger mit Engagement sind willkommen
• Du hast Freude daran, Kollegen bei technischen Herausforderungen zuunterstützen und arbeitest serviceorientiert
• Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem Niveau oder sehrgut, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist gut organisiert, arbeitest eigenständig und bringst einen hohenQualitätsanspruch an deine Arbeit mit
• Interesse an der Weiterentwicklung in der IT (z. B. Serveradministration,Projektarbeit) ist ein Plus
• Vergütung:Faire und wettbewerbsfähigeVergütung mit Zusatzleistungen wie betrieblicherAltersvorsorge, Bikeleasing, monatlichen Gutscheinen,Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Entwicklungsmöglichkeiten:Wir zeigen unseren Mitarbeitern einelangfristige Perspektive und fördern deineberufliche Weiterentwicklung durch Schulungen und die Chance an spannenden IT-Projekten mitzuwirken.
• Digital-First: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das digitale Innovationen vorantreibt und bestehende Prozesse neu denkt.
• Gestaltungsfreiheit: Bringe deine Ideen ein und gestalte aktiv unsere IT-Landschaft mit
• Firmenkultur: Wir leben kollegiale und vertrauensvolle Zusammenarbeitim Team und pflegen einen familiären Umgang in einem bodenständigen,modernen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien

Interessiert? Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unsere IT auf das nächste Level zu heben!