Fachinformatiker / IT Support / Service Desk (m/w/d)

Aufgaben und Herausforderungen

• Erste Ansprechperson für IT-Anwendende und Unterstützung im First-Level-Support
• Annahme, Analyse und Qualifizierung von Support-Anfragen über Ticketsystem, Telefon und E-Mail
• Grundlegende Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen sowie Weiterleitung komplexer Fälle an das nächste Support-Level
• Unterstützung bei der Betreuung und Wartung der IT-Infrastruktur
• Mithilfe bei der Systemüberwachung und Reaktion auf Störungsmeldungen
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur schrittweisen Übernahme anspruchsvollerer Aufgaben

Stärken, die unser Team bereichern

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) , IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung
• Erste Erfahrung im IT-Support oder hohe IT-Affinität mit dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln
• Grundkenntnisse in Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory sowie DNS und DHCP
• Freude am Umgang mit Menschen und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen

Vorteile unseres mittelständischen Familienunternehmens

• Gestaltungsspielraum: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung, bei der Sie eigene Ideen einbringen und umsetzen können.
• Ein tolles Team: Arbeiten Sie in einem hochmotivierten Team mit viel Know-How und starkem Wir-Gefühl, das gemeinsam Großes erreicht.
• Ihre Stärken zählen: Wir suchen leidenschaftliche Persönlichkeiten mit Potenzial. Fachliches Wissen vermitteln wir Ihnen gerne, damit Sie Ihre Stärken voll entfalten können.
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre beruflichen Ziele zu erreichen und Ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Nutzen Sie die vielfältigen Karrierewege in unserem verlässlichen Familienunternehmen und entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter.
• Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag individuell (Gleitzeit) und genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Attraktive Zusatzleistungen: Profitieren Sie von einem kostenfreien Mittagsangebot, Parkplätzen, Zuschüssen zum Deutschlandticket, Fahrrad-Leasing, einer betrieblichen Altersvorsorge und betrieblichen Krankenzusatzversicherung, unserer Kindertagesstätte VIEROLINO, Kinderferienbetreuung, einem Inhouse Fitness-Center, Hansefit, Gesundheitstagen und vielem mehr.

Ansprechpartner

Unsere DNA – das macht uns aus
Wir sind mehr als nur ein norddeutsches Unternehmen – wir sind ein engagiertes Team mit einer Leidenschaft für Technik und Mobilität.
Als Familienunternehmen mit starken Wurzeln setzen wir auf Innovation, Vertrauen und echten Teamgeist. In unserer täglichen Arbeit verbinden wir traditionelle Werte wie Verlässlichkeit und langfristiges Denken mit modernem Know-how. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT-Kenntnisse gezielt einzubringen, Prozesse aktiv mitzugestalten und sich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam treiben wir den digitalen Wandel in der Automobilbranche voran. Ihr Ansprechpartner für diese Position ist Herr Jan Hagen (Personalreferent).
LinkedIn Jan Hagen
Ihr Interesse wird von uns selbstverständlich absolut vertraulich behandelt. Bei technischen Schwierigkeiten mit unserem Bewerbungsformular senden Sie Ihre Bewerbung bitte an

Tradition trifft Innovation
Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir tief in der Automobilbranche verwurzelt und blicken ehrgeizig in die Zukunft. Im Bereich des freien Kfz-Ersatzteilemarktes treiben wir aktiv innovative Projekte voran, wie beispielsweise die Entwicklung unserer ganzheitlichen Reparaturlösungen Expert Kits+.

Sie suchen nach einem Arbeitsplatz, der Sicherheit und Dynamik vereint?
Wir bieten Ihnen die Sicherheit eines etablierten Unternehmens gepaart mit den spannenden Herausforderungen eines dynamischen Marktes. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung der Mobilität von morgen mitzuwirken.
Als Teil des VIEROL Teams profitieren Sie von einem familiären Arbeitsumfeld und viel Raum für gute Ideen. Wir schätzen Ihre individuellen Stärken und bieten Ihnen ein Umfeld, in dem Sie wachsen können.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!