Fachkraft Baggage (m/w/divers)

Fliegen beginnt am Boden. Und der Koffer muss mit, na klar. Klingt einfach. Ist es aber nicht. Die Logistik ist komplex und wir benötigen Ihre Unterstützung.

Aufgaben

Wir sorgen am Flughafen Frankfurt/Main dafür, dass Gepäckprozesse stabil laufen, ständig verbessert werden und sich Fehlleistungsraten verringern. Das Gepäckmanagement erfordert ein Höchstmaß an Logistik und ein ausgeklügeltes, funktionsfähiges System.

Dabei überwachen und betreuen wir den Gepäckumschlag aller Lufthansa Flüge und den der Customer Airlines.

Bei Unregelmäßigkeiten werden von uns mit den verschiedenen Schnittstellen die geeigneten Maßnahmen ergriffen, um einen zeitgerechten Gepäcktransfer zu ermöglichen.

• Sicherstellung des Transports bei zeitkritischen Gepäckströmen
• Steuerung der Anlieferung des Gepäcks
• Veranlassung von Gepäckausschleusungen
• Kontroll- und Fahrtätigkeiten auf dem Vorfeld
• Qualitätssicherung Tierschutz (Prüfung & Einleiten von Maßnahmen)
• Beseitigen von Unregelmäßigkeiten in der Gepäckdatenerfassung oder Datenverfügbarkeit

… damit das Gepäck gemeinsam mit dem Gast seinen Zielort erreicht

Benefits

• Altersvorsorge / Betriebsrente
• Betriebsarzt
• Zuschuss ÖPNV
• Urlaubs- / Weihnachtsgeld
• Flugvergünstigungen
• Kostenloses Parken
• Kantine

Voraussetzungen

Spaß an selbstständigem Arbeiten aber auch Freude am Teamwork, Flexibilität und Eigenengagement sind essenziell.

• Mindestalter 18 Jahre
• Mittlerer Bildungsabschluss, kaufmännische Berufsausbildung oder Abitur und relevante Vortätigkeit
• Führerschein Klasse B
• Deutsch fließend in Wort Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Geschick im Umgang mit IT-Applikationen
• Bildschirm- und Schichtdiensttauglichkeit
• Gelassenheit und Diplomatie auch in schwierigen sowie zeitkritischen Situationen
• Fähigkeit zum Problemlösen, analytisches Denken
• Motivation und Eigenantrieb

Über uns

Die Lufthansa Group ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. In ihrem Heimatmarkt Europa nimmt sie eine führende Rolle ein. Mit ca. 100.000 Mitarbeiter:innen erzielte die Lufthansa Group im Geschäftsjahr 2024 einen Umsatz von 37.581 Mio. EUR. Die Deutsche Lufthansa AG ist in den Geschäftsfeldern Network Airlines, Point-to-Point Airlines, dem Bereich Aviation Services mit den Geschäftsfeldern Logistik, Technik sowie den weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen organisiert.