Fachtrainer Customer Care Automotive (m/w/d)

Stellendetails

• Angebotsart: Arbeit
• Fachtrainer Customer Care Automotive (m/w/d)
• Arbeitgeber: MANPOWER GmbH & Co. KG

Arbeitsort

Standort: Leipzig

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Teamleiter/in - Callcenter

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Fachtrainer Customer Care Automotive (m/w/d)

Standort: Leipzig

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle

Kundenservice & Training auf Profi-Level – direkt bei Manpower starten

Manpower Leipzig sucht motivierte Trainer (m/w/d) für ein international bekanntes Unternehmen in Leipzig, die Kundenservice leben und ihr Wissen direkt an Kollegen weitergeben. Du bist Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch für dein Team – Abwechslung, Verantwortung und ein dynamisches Umfeld sind garantiert!

Dein Einsatzort: Leipzig – derzeit ist die Tätigkeit vor Ort am Standort erforderlich; später kann sich ggf. mehr Flexibilität ergeben

Deine Mission – abwechslungsreich und spannend:

• Bearbeitung von Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch – schriftlich & telefonisch
• Erster Ansprechpartner bei Fahrzeugproblemen oder Notfallsituationen
• Durchführung von Initial- und Refresh-Schulungen für Kollegen
• Ansprechpartner für Team und Führungskräfte bei Fragen und Themen
• Durchführung von Quality Checks und Wissenstests, Pflege der Schulungsunterlagen
• Pflege von Wissensdatenbanken und Informationsweitergabe

Dein Profil – das macht dich aus:

• Begeisterung für Kundenservice im Automotive-Bereich
• Schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Professionelle, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
• Flexibilität und Bereitschaft für Schichtbetrieb 24/7 inklusive Wochenendarbeit (Trainertätigkeit Mo–Fr 8–18 Uhr; Kundenservice rund um die Uhr)

Das erwartet dich bei unserem Kunden:

• Gehalt: 2.800 € – 3.500 € brutto/Monat, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Langfristige Perspektive mit hohen Übernahmechancen beim Kunden
• Abwechslungsreicher Job zwischen Kundenbetreuung und Training
• Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit direktem Austausch
• Moderne Schulungs- und Wissensmanagement-Tools
• Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung

Lust auf diese Kombi aus Training & Kundenservice? Dann bewirb dich jetzt direkt über den Bewerbungs-Button oder per Kontakt zu Manpower Leipzig.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – bei uns zählen Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Anzeige sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Abteilung(en): Transport und Logistik
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BAP/DGB ggf. anhängende Branchentarifverträge

Unternehmensdarstellung: MANPOWER GmbH & Co. KG

Wir bieten Ihnen:

Im Rahmen der Zeitarbeit mit Option auf Übernahme

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Attraktive und adäquate Entlohnung entsprechend Ihrer Qualifikation
• Die Chance interessante Unternehmen kennenzulernen

Im Rahmen der Personalvermittlung

• Interessante Positionen bei attraktiven Unternehmen
• Beratung hinsichtlich Ihrer Job-Möglichkeiten
• Vertrauliche und kostenfreie Vermittlung

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Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.