Quality Customer Care (m/w/d)

Stellendetails zu: Quality Customer Care (m/w/d)

Arbeitgeber: Actief Personalmanagement GmbH Nürnberg

• Schicht/Nacht/Wochenende
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Deutschland

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Gestern bearbeitet

Stellenbeschreibung

Über uns

Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.

Aufgaben

• Annahme und Eröffnung von Reklamationen
• Kundenbetreuung bezüglich Qualitätsreklamationen und interne Bearbeitung der Reklamationsprobleme
• Entscheidungsverantwortung über Teile-, Materialsperrung, ggf. Mitwirkung bei Fertigungssperrung
• Zustimmung zu Kostenübernahmen an Kunden. Entscheidung über Aktionen mit Kostenfolgen
• Dialog zum Kunden und Berichterstattung über Status und Abschluss der Reklamation
• Interne Bearbeitung, Berichterstattung und Pflege der zugehörigen Systeme
• Durchführung von statistischen Analysen zu Reklamationen, Koordination und Verfolgung der Maßnahmen

Das bringst Du mit

• Erfahrung im Bereich Qualität
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute und sichere Englischkenntnisse
• Zuverlässigkeit

Benefits

• Stundenlohn zu Beginn in Höhe von 23,66 EUR
• Attraktive Mitarbeiterangebote – corporate benefits
• Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung

Unternehmensdarstellung: Actief Personalmanagement GmbH Nürnberg

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 4.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.