Field Service Coordinator (all genders)

Hältst du die Zügel in der Hand, läuft alles in die gewünschte Richtung. –Accenture, selbst eines der größten Technologie- und Beratungsunternehmen weltweit, begleitet nun auch ein international agierendes deutsches High-Tech Unternehmen bei der digitalen Transformation. Für die Leitung des Field Service-Teams vor Ort besitzt du die passende Begeisterung, das Wissen und die Führungsqualitäten. Steig jetzt bei uns ein und halte das Netzwerk und die Verbindungen unseres Kunden störungsfrei auf Trab und seine digitalen Geschäftsprozesse sicher auf Erfolgskurs. Du bleibst flexibel - ob in Voll- oder Teilzeit. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.
Das erwartet dich

An verschiedenen Standorten unseres Kunden überwiegend im süddeutschen Raum koordinierst du eine Gruppe von rund 10 oder mehr Field Engineers und Technicians im Bereich Netzwerk.

Mit qualitäts- und service-orientiertem Mindset achtest du auf die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements und die Zufriedenheit des Kunden.

In deiner Rolle als Teamleiter:in stellst du die korrekte Pflege des DCIM- und ITSM-Tools sicher.

Die Behebung von Network Incidents, das Troubleshooting und die Durchführung von Service Requests sind bei dir in besten Händen.

Darauf freuen wir uns

Experte:in in Data Center Infrastructure Management (DCIM) mit sehr guten Kenntnisse in Netzwerken (Layer 1, 2, 3) und Infrastruktur-Verkabelungen (LWL/Kupfer)

Idealerweise Erfahrung als FS Coordinator bei einem der namhaften FS-/FM-Unternehmen und in der Erstellung von Schichtplänen und Rufbereitschaften

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Erfahrung in folgenden Bereichen: Handhabung von ITSM- und DCIM-Tools sowie Monitoring; Konfiguration von Switches und Access Points sowie mit Cisco; Inventur von Assets, Erstellung und Pflege von Bestandslisten sowie Erstellung von Bestandsschwellenwerten

On-site-Anwesenheit beim Kunden an Standorten überwiegend im süddeutschen Raum

Deine Vorteile bei Accenture
Du als Mensch bist uns wichtig. Das wirst du täglich spüren und erleben. Denn unsere Arbeitswelt ist auf dich ausgerichtet und bietet dir die umfassenden Benefits eines großen, verantwortungsvollen Arbeitgebers. Dein zukünftiges Team schätzt vor allem

umfassende Trainingsangebote, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Überstundenausgleich

hilfreiche Begleitung und sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Mentor:innen und Projektleiter:innen

den ansehnlichen Weiterempfehlungsbonus, den du für neue Kolleg:innen aus deinem Bekanntenkreis erhältst

attraktive Corporate Benefits

Dein Kontakt
Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an oder telefonisch unter .
Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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