Field Service Engineer (gn)

Stellenbeschreibung:

Du bist gerne unterwegs, liebst es, technische Probleme direkt vor Ort zu lösen und willst echten Impact beim Kunden haben? Dann bist du hier genau richtig. Als Field Service Engineer bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Support im Außendienst und sorgst dafür, dass Systeme reibungslos laufen.

Das erwartet Dich

Jahresgehalt: 42.000 € – 52.000 € (je nach Erfahrung)
Firmenfahrzeug – auch zur privaten Nutzung
Einsatz überwiegend im Raum Kiel, gelegentlich Harburg & Umgebung
Fahrtzeit = 100% Arbeitszeit
Befristete Anstellung mit Option auf Übernahme (aktuell in Prüfung)
Abwechslungsreiche Tätigkeit im Außendienst mit hoher Eigenverantwortung
Direkter Kundenkontakt und sichtbarer Beitrag zum Unternehmenserfolg
Moderne IT-Umgebung und strukturierte Einsatzplanung
Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Service-Umfeld

Deine Aufgaben

IT-Support und Betreuung von Filial- und Kundenstandorten im Außendienst (Schwerpunkt Kiel)
Durchführung von Rollouts, Installationen und Migrationen (Hard- & Software)
Erstellung, Deployment und Pflege von Windows-Images
Administration im Active Directory Umfeld (User, Gruppen, Policies)
Einrichtung, Wartung und Fehleranalyse von Druckersystemen und Druckdomänen
Unterstützung im Bereich Netzwerktechnik (Switches, Router, Access Points)
Durchführung von IMAC/R/D-Leistungen (Install, Move, Add, Change, Remove)
Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort
Dokumentation der Einsätze und Pflege der Ticketsysteme

Dein Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT Field Service / Onsite Support
Fundierte Kenntnisse in:
- Windows Betriebssystemen & Client-Management
- Active Directory
- Netzwerkgrundlagen (LAN/WLAN, Switching, Routing)
- Hardware-Support (Clients, Drucker, Peripherie)
Erfahrung mit Rollouts und Imaging-Prozessen
Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich)
Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung