Freelancer Customer Support - Deutsch & Englisch (m/w/d)

Freelancer Customer Support - Deutsch & Englisch (m/w/d)

Freelancer Customer Support - Deutsch & Englisch (m/w/d)

Hey! Wir sind Pet Printed – Europas führender Anbieter für personalisierte Geschenkideen rund ums Haustier.
Mit Blick auf das vierte Quartal des Jahres suchen wir Unterstützung im Customer Support für unseren Online-Shop.
Wenn du Lust hast, Teil eines engagierten, jungen Teams zu werden und unsere Kunden professionell zu betreuen, bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben

• Schriftlicher Kundensupport (E-Mail & Chat) in Deutsch und Englisch
• Bearbeitung von Anfragen rund um Bestellungen, Produkte & Retouren
• Sicherstellen einer freundlichen, schnellen und lösungsorientierten Kommunikation
  
  

Dein Profil

• Du beherrschst Deutsch & Englisch fließend in Schriftform
• Du bist zuverlässig, engagiert und kundenorientiert
• Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit (idealerweise mit Zendesk)
• Du bist zeitlich flexibel und kannst auch am Wochenende arbeiten
• Du kannst dich mit dem Thema Haustiere identifizieren
• Du verfügst über einen Gewerbeschein (sofern du in Deutschland ansässig bist)
  
  

Rahmenbedingungen

• Zeitraum: November & Dezember (ca. 30 Std./Woche)
• Langfristige Zusammenarbeit möglich – in den Monaten Januar bis Oktober mit geringerem Stundenumfang
• Flexible Einsatzzeiten zwischen 07:00 – 20:00 Uhr (deutsche Zeit)
  
  

Das bieten wir dir

• Ein junges, motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Remote-Arbeit – du kannst von überall aus arbeiten
• Möglichkeit auf eine langfristige Partnerschaft
  
  

Interesse?
Dann bewirb dich jetzt als Freelancer und werde Teil unseres Support-Teams!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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