Front Office Manager

Was Dich Erwartet

Als Front Office Manager:in bist du das Gesicht unseres Hauses. Du sorgst dafür, dass der erste Eindruck stimmt – und der letzte in guter Erinnerung bleibt. Du führst dein Team mit Überblick, Herz und Professionalität, koordinierst Abläufe, behältst auch bei Trubel einen kühlen Kopf und schaffst eine Atmosphäre, in der sich Gäste wie Kolleg:innen wohlfühlen.

Aufgaben

• Du leitest unser Front Office Team mit Klarheit, Leidenschaft und einem Blick für das große Ganze
• Du sorgst für einen reibungslosen Gästeservice – vom Check-in bis zur Abreise
• Du organisierst Dienstpläne, sorgst für reibungslose Übergaben und bist die verbindende Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen
• Du erkennst Potenziale im Team, gibst regelmäßig Feedback und förderst Weiterentwicklung durch gezieltes Training und Coaching
• Du denkst mit, bringst neue Impulse ein und machst die Guest Journey noch besser – Tag für Tag

Das Bringst Du Mit

• Mehrjährige Erfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Position
• Du bist Gastgeber:in durch und durch – freundlich, professionell, präsent
• Du übernimmst gerne Verantwortung und hast ein gutes Gespür für Menschen
• Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und kommunizierst klar
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, PMS-Know-how (z.B. Opera/Protel)

Benefits

• Internationales TFE Hotels Exchange Programm mit der Möglichkeit in Australien, Neuseeland und Singapur zu arbeiten
• 30 Urlaubstage
• Interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem international expandierenden Unternehmen
• Personalvergünstigungen bei Übernachtungen und gastronomischen Leistungen in allen TFE Hotels weltweit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zahnzusatzversicherung
• Zuschuss zum Job Ticket (öffentliche Verkehrsmittel)
• Gesundheitsförderung & Fitnesszuschüsse
• Zahlreiche Personalvergünstigungen durch Partnerschaften mit anderen Unternehmen (z.B. Corporate Benefits, Babbel Sprachkurs, externe Coachingmitarbeiterberatung)

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung mit dem gewünschten Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, sexuelle Orientierung oder körperlichen und geistigen Voraussetzungen. Vielfalt und Inklusion sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur.