Front Office Supervisor (m/w/d)

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Courtyard by Marriott Berlin City Center, Axel Springer Strasse 55, Berlin, Germany, Germany, 10117
VIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type**
Non-Management
Du hast ein natu00fcrliches Talent fu00fcr Gastfreundschaft, denkst lu00f6sungsorientiert und liebst es, sowohl Gu00e4sten als auch deinem Team ein professionelles Umfeld zu bieten? Dann werde
**Front Office Supervisor**
und Teil unseres
**Empfangsteams**
im Courtyard by Marriott Berlin City Center und sorge gemeinsam mit deinem Team fu00fcr einen herzlichen, reibungslosen und professionellen ersten Eindruck.
**Deine Aufgaben:**
Du begru00fcu00dft und verabschiedest unsere Gu00e4ste mit Charme, Professionalitu00e4t und Vorbildsfunktion
Du fu00fchrst Check-In und Check-Out souveru00e4n und effizient durch
Du bearbeitest komplexere Gu00e4steanfragen persu00f6nlich, telefonisch und schriftlich und unterstu00fctzt dein Team bei herausfordernden Situationen
Du koordinierst interne Ablu00e4ufe am Empfang und stellst eine reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen sicher
Du u00fcbernimmst die Verantwortung fu00fcr die Kassenfu00fchrung, Abrechnungen sowie administrative Aufgaben wu00e4hrend deiner Schichten
Du unterstu00fctzt die Teamleitung bei der Einsatzplanung, Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeitender
Du u00fcberwachst und tru00e4gst die Verantwortung fu00fcr die Einhaltung unserer Qualitu00e4ts- und Servicestandards, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst dich aktiv in deren Weiterentwicklung ein
**Das bringst du mit:**
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder mehrju00e4hrige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer ersten Fu00fchrungsrolle
Ausgepru00e4gte Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Freude am Fu00fchren und Motivieren eines Teams
Professionelles, freundliches und gepflegtes Auftreten
Sicherer Umgang mit gu00e4ngigen Hotelsoftware-Systemen oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermu00f6gen und ein strukturiertes Arbeitsverhalten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mind. B2), weitere Sprachen sind von Vorteil
**Das bieten wir dir:**
u00dcbertarifliches Gehalt mit ju00e4hrlichen Erhu00f6hungen
30 Tage Urlaub sowie Urlaubsgeld
Zuzahlung zum BVG-Ticket (bis zu 50u202fu20ac) oder kostenfreier Tiefgaragenstellplatz
Weltweite Karrierechancen bei Marriott International mit u00fcber 9000 Hotels
Vergu00fcnstigte Raten fu00fcr Mitarbeitende sowie Family & Friends
Team-Events, Sommer- und Jahrespartys
Gesunde Mahlzeiten im Mitarbeiterrestaurant
u201eBe our Guestu201c: Eine u00dcbernachtung inkl. Fru00fchstu00fcck fu00fcr zwei Personen, um das Hotel kennenzulernen
Corporate Benefits & lokale Vergu00fcnstigungen
Gesundheitsfu00f6rderung (z.u202fB. kostenfreie Massagen)
Mu00f6glichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
**Bereit fu00fcr den nu00e4chsten Karriereschritt?**
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
_Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfu00e4ltige Mu00f6glichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fu00f6rdern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergru00fcnde unserer Mitarbeitenden wertgeschu00e4tzt werden. Unsere gru00f6u00dfte Stu00e4rke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschu00fctzte Merkmale, einschlieu00dflich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschu00fctzte Merkmale._
At Courtyard, weu2019re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. Itu2019s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and itu2019s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. Weu2019re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve u2013 all while having fun.
In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International.
**Be**
where you can do your best work,u200b
**begin**
your purpose,
**belong**
to an amazing globalu200b team, and
**become**
the best version of you.