Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/d)

We are Revo Hospitality Group!

Das Amedia Plaza Speyer, Trademark Collection by Wyndham, ist ein 4-Sterne-Hotel mit 86 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Direkt am Technik Museum Speyer gelegen und nur wenige Gehminuten vom Kaiserdom entfernt, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt mit reicher Geschichte und kultureller Bedeutung.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Kulturinteressierte und Erholungsurlauber, die die Verbindung von modernem Komfort und historischem Ambiente schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Betreuung von Tagungen – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Herzlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt in Erinnerung bleibt.

Das kulinarische Angebot umfasst ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Eine Bar ergänzt das Angebot und schafft Raum für entspannte Begegnungen am Abend.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die historische Kulisse Speyers mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.

Bewirb dich jetzt als Front Office Supervisor / Schichtleiter (m/w/d) bei Amedia Plaza Speyer, Trademark Collection by Wyndham und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start:

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: befristet

Arbeitsort: Speyer

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out mit dem Ziel, unvergessliche Aufenthaltserlebnisse zu schaffen
• Anleitung und Unterstützung der Front Office Agents, Auszubildenden und Praktikant:innen im operativen Tagesgeschäft
• Entwicklung und Umsetzung kleiner Projekte zur Optimierung der Abläufe am Empfang
• Übernahme klassischer Rezeptionsaufgaben wie Zimmerzuweisung, Kassenführung, Abrechnung und Rechnungsstellung
• Aktive Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der internen Zusammenarbeit und des Informationsflusses
• Bearbeitung von Gästebeschwerden mit Fingerspitzengefühl sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Serviceoptimierung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung am Front Office und den Wunsch, beruflich weiterzukommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse für den Austausch mit Gästen aus aller Welt
• Versierter Umgang mit MS Office sowie praktische Erfahrung mit Opera oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Multitasking-Talent mit ausgeprägter Teamorientierung und Organisationstalent
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und eine positive Ausstrahlung im Gästekontakt und im Team

Deine Benefits

• Erholung . Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat des Geburtstags.
• Wachstum . In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
• Vorteile . Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
• Mobilität . Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
• Extras . Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!