Garantiesachbearbeiter (m/w/d) für die Marken Roller Team und Mobilvetta

Stellenbeschreibung:

Sprendlingen
Kundenbetreuung, Hotline
Vollzeit
ab sofort
unbefristet

JETZT BEWERBEN Über uns

Als eines der führenden Unternehmen in der Reisemobilbranche verwirklichen wir seit Jahren die Träume unserer Kundinnen und Kunden von Freiheit und Abenteuer auf der Straße. Mit unseren Marken Eura Mobil, Karmann-Mobil und Forster bieten wir eine breite Palette hochwertiger Freizeitfahrzeuge an. Unsere Philosophie vereint traditionelles Handwerk und industrielle Präzision, immer mit dem Fokus auf Innovation und Qualität.

Wir gehören zur europäischen Trigano-Gruppe und sind Teil eines Netzwerks mit über 10.000 Mitarbeitenden in vierzehn Ländern. In Rheinland-Pfalz zählen wir zu den größten Arbeitgebern.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Reisemobilbranche mit uns!

Diese Aufgaben warten auf Sie

Sie bearbeiten Kundenanforderungen im Servicebereich und sorgen für eine kompetente und lösungsorientierte Betreuung
Sie bearbeiten eingehende Garantieanträge anhand vorgegebener Entscheidungsrichtlinien
Sie kommunizieren mit Handelspartnern und Endkunden im In- und Ausland, um technische Fragestellungen zu klären
Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Rechtsfällen
Sie übernehmen fallbezogene Außendiensttätigkeiten
Sie wirken aktiv an Händlerschulungen mit und nehmen regelmäßig daran teil
Sie besuchen Weiterbildungen beim Hersteller

Das wünschen wir uns von Ihnen

Sie haben eine technische Ausbildung im Bereich Metall oder Elektro erfolgreich abgeschlossen
Sie beherrschen die italienische Sprache sicher in Wort und Schrift
Sie verfügen über technischen Sachverstand, Materialkenntnisse, Ablaufwissen sowie einen gültigen Führerschein
Sie zeichnen sich durch Gewissenhaftigkeit, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, Ausdauer und souveräne Kundenumgangsformen aus
Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und können sich rasch in neue Themen einarbeiten

Das bieten wir Ihnen