Global Delegated Claims Authority Manager:in – Governance & Projects

Starte durch bei HDI Global!

Als einer der welt­weit führenden Industrie­versicherer haben wir in unserer 120-jährigen Unter­nehmens­geschichte mit Pionier­geist und Gemeinschafts­sinn viele Heraus­forderungen gemeistert und sind für die Zukunft sehr gut auf­gestellt. Wir bieten Dir die Mög­lich­keit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemein­sam weiter­zu­entwickeln.

• Analyse, Weiterentwicklung und Verbesserung des bestehenden Motor-Claims-Setups – sowohl in den inter­nationalen Nieder­lassungen als auch im zen­tralen Schaden­bereich
• Konzeption, Beschreibung und Umsetzung eines Target Operating Models (TOM) für Motor Claims sowie enge Begleitung von New Business
• Regelmäßiges Monitoring des Motor­port­folios, inkl. Performance‑Analysen, Trend­beobachtung, Bewertung von Abweichungen sowie struk­turierter Ein­ordnung der Ergebnisse für Steuerungs­zwecke
• Entwicklung, Steuerung und Weiter­entwicklung von globalen End‑to‑End‑Prozessen im Dienst­leister­management – von Onboarding über Monitoring und Audits bis zum Offboarding – mit dem Schwer­punkt Motor, aber auch für weitere Sparten
• Erstellung von Analysen, Entscheidungs­vorlagen und Präsentationen sowie struk­turierte Ableitung von Optimierungs­maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit (inter­nationalen) Stakeholder:innen, insbesondere aus Schaden und Under­writing

• Abgeschlossenes Studium der Betriebs­wirtschaft, Rechts­wissen­schaften oder einer ver­gleich­baren Fach­richtung
• Mehrjährige Erfahrung im Schaden­management, Prozess­management oder in der Steuerung externer Dienst­leister (TPA / DCA), bevor­zugt in inter­nationalen oder länder­über­greifenden Steuerungs­strukturen
• Kenntnisse von Schaden­prozessen, bevorzugt Motor oder Sparten mit Frequenz­anteilen
• Erfahrung im Prozess­design sowie in der Entwicklung von Steuerungs‑, KPI‑ oder Governance‑Modellen, idealerweise in kom­plexen, inter­nationalen Setups
• Erfahrung in (agilen) Projekten oder Transformationsinitiativen
• Sehr gute analytische und konzep­tio­nelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, kom­plexe Sachverhalte struk­turiert auf­zu­bereiten
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Power BI); Erfahrung mit Automatisierung oder KI‑gestützten Lösungen von Vorteil
• Hohe Kommunikations‑ und Team­fähigkeit sowie Freude an der Zusammen­arbeit in globalen Organi­sa­tionen
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englisch­kenntnisse (mind. C1); weitere Sprachen von Vorteil
• Bereitschaft zu inter­nationalen Dienst­reisen

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

• Flexible Arbeits­zeiten
  Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
• Gesundheits­management
  Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventions­maßnahmen, einem breiten Sport­angebot und verschiedenen Ko­operationen.
• Mobiles Arbeiten
  Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.
• Weiter­bildung
  Wir stillen Deinen Wissens­durst – zum Beispiel mit Fort­bildungen, fach­spezifischen Seminaren oder einem berufs­beglei­tenden Studium.