Global IT Operations Expert - Client & Workplace (m/w/d) - Kassel

Global IT Operations Expert - Client & Workplace (m/w/d) - Kassel

Kurzüberblick

• Standort: Kassel
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Globaler Betrieb, Weiterentwicklung und Standardisierung der Client- & Workplace-Infrastruktur
• Verantwortung für Windows Clients, mobile Endgeräte und Workplace-Services im internationalen Umfeld
• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, insbesondere Intune, Entra ID (Azure AD), Autopilot und Endpoint Security
• Steuerung von Rollout-, Migrations- und Optimierungsprojekten (z. B. Modern Workplace, Hardware-Refresh, Security)
• Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und Performance der Client-Umgebung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Global IT Service Desk (1st/2nd Level), internen Global IT Security und Global IT Operations Teams, sowie externen Dienstleistern
• Definition und Weiterentwicklung von Service-Standards, Architekturen und Roadmaps
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung globaler IT-Services und Prozesse (ITIL-orientiert)
• Weiterentwicklung von KPIs, SLAs und Serviceprozessen (ITIL-orientiert)
• Sicherstellung von Compliance, Security und Lifecycle-Strategien

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik / IT-Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Client-, Workplace- und Endpoint-Management, sowie im Betrieb und der Steuerung von IT-Services in einem Enterprise-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in: Windows Client Betriebssystemen, Microsoft 365 / Modern Workplace, Intune / MDM / MAM, Softwareverteilung & Patchmanagement
• Erfahrung mit IT-Service-Management (ITIL) und Projektarbeit
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Qualitätsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an globaler Zusammenarbeit und technischer Weiterentwicklung

Benefits

• Sicherheit: Attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und einer Erfolgsbeteiligung
• Zeit: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
• Weiterkommen: Fachliche, methodische und Soft-Skill-bezogene Weiterbildungen
• Gesundheit: Fitnessräume mit Trainerbetreuung, Gesundheitskurse und ein vielfältiges Angebot an Sportgruppen, kostenfreies Mittagessen sowie Obst und Mineralwasser
• Ankommen: Jobticket, Fahrradleasing, Parkplätze, Unterstützung bei Umzug