Head of Implementation (m/w/d)

Über unsDas innovativste Softwareunternehmen der RegionGestalte gemeinsam mit uns innovative Software für die Zukunft der Banken und Finanzdienstleister. aixigo verfügt weltweit über die schnellste API-basierte Wealth Management Plattform. Auch in Sachen Massentauglichkeit und Flexibilität stehen wir den besten Lösungen in nichts nach. Werde auch du Teil unserer 25-jährigen Erfolgsgeschichte. Bei uns finden sich kluge Köpfe, sympathische Charaktere und vielfältige Aufgabenbereiche. Kurze Wege und langfristige Zusammenarbeit sind uns wichtig – untereinander und mit unseren Kunden. Ein besonderer Geist, Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe prägen unser Handeln – so machen wir das Unmögliche möglich! Kurz und knackigWir suchen eine dynamische und ergebnisorientierte Führungskraft für unser Team als Director Head of Implementation (m/w/d) im Bereich Global Services für Amundi Technology Wealth/aixigo. In dieser wichtigen Rolle leitest und verwaltest du unser Implementation Team, das in fünf Bereiche unterteilt ist (Projektmanagement, Business Analyst, Architekten, Entwickler, Qualitätssicherung). Das Team besteht aus insgesamt über 60 Mitarbeitern an Standorten in Deutschland und Frankreich. Dein Fokus liegt auf der Führung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, der Bereitstellung hochwertiger Implementierungsdienstleistungen, der Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Beitrag zum Wachstum und zur Rentabilität unseres Unternehmens. Wenn du über Führungsqualitäten, eine kundenorientierte Herangehensweise zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Erfahrung in der Leitung und Entwicklung interner Teams sowie über das technische Know-how verfügst, um in dieser Position zu glänzen, dann bewirb dich jetzt als Head of Implementation (m/w/d)! Dein Job – Deine LeidenschaftDu entwickelst und kommunizierst eine überzeugende Vision sowie Strategie für das Implementation-Team im Einklang mit den Zielen der Global Services rund um Kundenzufriedenheit und exzellente ProjektausführungGemeinsam mit dem Führungsteam der Global Services definierst du Teamziele und messbare KPIs, die zur Gesamtstrategie beitragenDu führst und steuerst die Chapter Leads sowie das gesamte Implementation-Team und gibst klare strategische OrientierungDu priorisierst Personal- und Budgetanforderungen und gestaltest aktiv die Rekrutierungsplanung im Rahmen unseres Wachstumspfads mitDie Verantwortung für Rekrutierung, Onboarding und Trainingsprozesse neuer Teammitglieder liegt in deinen HändenIn enger Abstimmung mit dem Delivery Operations & Governance Team sorgst du dafür, dass unternehmensweite Standards definiert und implementiert werdenDu schaffst ein Umfeld für Weiterentwicklung, Wissenstransfer und kontinuierliches Upskilling, um qualifizierte Ressourcen für Kundenprojekte bereitzustellenAls zentrale Ansprechperson begleitest du die Client Engagement Leads in der Vertriebs- und Implementierungsphase und baust starke Kundenbeziehungen aufDu bewertest Projektanforderungen und stellst gemeinsam mit den Client Engagement Leads die passenden Teams für jedes Kundenprojekt zusammen mit Fokus auf maximale KundenzufriedenheitDu förderst aktiv eine Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und kontinuierlichen Verbesserung sowohl im Team als auch abteilungsübergreifend, z. B. mit Customer Experience, Produkt und Sales und übernimmst Verantwortung für Umsatzwachstum, Budgeteffizienz, Reporting und Qualitätssicherung Dein Profil – Deine StärkenDu hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaft, IT-Management, Projektmanagement oder einem ähnlichen Bereich; ein Master-Abschluss oder nachweisbare Berufserfahrung sind ein PlusDu hast starke Projektmanagementfähigkeiten und kennst dich mit Projektmanagementmethoden (z. B. Agile, Scrum) sowie Software- und Projektmanagementtools (z. B. JIRA, Microsoft Project) ausDu hast super zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, und kannst gut mit Kunden und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten. Französisch ist ein PlusDeine Führungserfahrung im Bereich Softwareimplementierung oder professionelle Dienstleistungen bringst du mit insbesondere in den Bereichen Asset & Wealth Management LösungenDu hast Erfahrung in der Führung und Entwicklung einer internationalen Belegschaft sowie in der Zusammenführung von Teams an verschiedenen StandortenDu überzeugst durch fundierte Kenntnisse der Softwarebranche, Softwareentwicklungsprozesse und neuer TechnologienDu kannst strategische Pläne entwickeln und umsetzen, um Teamziele zu erreichenDu hast ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung und EntscheidungsfindungZertifizierungen im Projektmanagement (z. B. PMP) und in relevanten Softwaretechnologien sind ein Plus Unser Angebot für dichGroßer Gestaltungsspielraum und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem sehr vertrauensvollen und wertschätzenden UmfeldDie Wahl zwischen verschiedenen Arbeitsmodellen (Office oder Hybrid) bei flexiblen Arbeitszeiten, einem Arbeitszeitkonto, Überstundenregelung und modern und ergonomisch ausgestatteten ArbeitsplätzenModernste Collaboration Tools zum effizienten hybriden Arbeiten (z. B. Stack Overflow for Teams)Eine familienfreundliche und lockere Atmosphäre, bei der Ideen gemeinsam entstehen und dank der flachen Hierarchie schnell umgesetzt werdenUnbefristete Arbeitsverträge, betriebliche Altersvorsorge, Cafeteria, Gesundheitsaktionen, Hunde am Arbeitsplatz, ausreichend viele und kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing, Mitarbeiter-PC-Programm, mobiler Reifenservice, verschiedenste Events, Paketservice, Getränke, frisches Obst und Gemüse, Kekse u. v. m.!