Head of Sales and Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Head of Sales and Service (m/w/d)

Als Head of Sales and Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für Vertrieb und Service der Business Unit Welding.

Seit über 20 Jahren ist die LPKF WeldingQuipment GmbH als Teil der LPKF Laser & Electronics SE ein weltweit führender Hersteller von Hightech-Maschinen für das Laserstrahl-Kunststoffschweißen und revolutioniert damit die Branche.

Deine Aufgaben

Verantwortung für die strategische und operative Steuerung der weltweiten Vertriebs- und Servicebereiche der Business Unit Welding
Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie, Ausbau neuer Marktsegmente und Vermarktung innovativer Neuentwicklungen
Planung, Organisation und Steuerung aller vertrieblichen Aktivitäten (Neukundenakquise und Key Account Management) sowie Definition und Überwachung von Vertriebszielen und KPIs
Sicherstellung einer effizienten, kundenorientierten Serviceorganisation (Wartung, Ersatzteile, technischer Support) zur Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit
Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von Vertriebs-, Service-, Marketing- und Kundeninnendienstmitarbeitern am Standort Fürth, Aufbau und Pflege langfristiger, strategischer Kundenbeziehungen auf Managementebene und Begleitung komplexer Verhandlungsprozesse
Durchführung von kontinuierlichen Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Anpassung der Business Unit Strategie
Optimierung der internen Vertriebs- und Serviceprozesse zur Steigerung der Effizienz; Direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung der Business Unit Welding

Dein Profil

Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung als Vertriebsleiter oder Leiter (m/w/d) Vertrieb und Service im Investitionsgüter‑ oder Maschinenbauumfeld
Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium (z. B. Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ausgeprägtem technischen Verständnis
Nachweisbare Erfolge im internationalen Vertrieb und in der Optimierung von Serviceorganisationen
Solide Erfahrung in der Kunststoff‑Verarbeitungsindustrie, idealerweise mit Kunststoffschweiß‑Technologien
Ausgeprägte Führungsstärke, analytisches Denkvermögen und ein gutes Gespür für Marktentwicklungen
Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Hohe Reisebereitschaft (ca. 30–50 %)

Unsere Benefits für dich

38‑Stunden‑Woche bei Vollzeit
Gleitzeitregelung (zeitlich‑ und örtlich flexibles Arbeiten) mit Arbeitszeitkonto
30 Tage Urlaub (je ein halber Tag Heiligabend und Silvester)
Erfolgsbeteiligung in Form einer Jahresendsonderzahlung
Jährliches Mitarbeiteraktienprogramm zu attraktiven, bezuschussten Konditionen
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Möglichkeit, bis zu zwei Fahrräder über JobRad zu leasen
Kostenlose Benefits (z. B. Obst, Wasser, Kaffee)
Persönlicher Einarbeitungsplan
Individuelle Weiterentwicklung durch regelmäßige Leistungsbeurteilungen, Potenzialbeurteilungen und Feedback‑Gespräche
Abwechslungsreiche soziale Events (z. B. Sportveranstaltungen, Firmenfeste, Familienevents)