HR Dispatcher (m/w/d) im HR Service Center

Unser Auftrag: Sana mit der Entwicklung sowie Einführung digitaler HR-Produkte und Prozesse zukunftsfähig machen und die HR-Teams im Konzern bei ihren anspruchsvollen Aufgaben unterstützen. Unsere Schwerpunkte liegen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung des gesamten Konzerns und der Digitalisierung von workflowgestützten Personalprozessen. Zudem sind wir Ansprechpartner für den Bereich Recruiting & Personalmanagement sowie Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung und Personalberatung innerhalb und außerhalb des Sana-Konzerns.

• Zu deinen täglichen Aufgaben gehört das aktive Monitoring sowie die Steuerung des Ticketaufkommens
• Den aktuellen Ticketstatus sowie erarbeitete Lösungen kommunizierst du transparent an die Anfragenden
• Du steuerst die Überwachung und Nachverfolgung von Kennzahlen und SLAs in unserem HRIS-/Ticketing-Tool
• Die Einhaltung definierter Prozesse und Eskalationsprotokolle stellst du konsequent sicher
• Darüber hinaus erstellst du regelmäßige Auswertungen in Form von täglichen und wöchentlichen Leistungsberichten

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Personal oder vergleichbares mit
• Du arbeitest sehr serviceorientiert und findest schnell lösungsorientierte Ansätze
• Erste Erfahrungen in der Personaldienstleistung, Disposition oder im HR-Bereich sind wünschenswert
• Du bist ein Organisationstalent und bringst eine sehr strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit
• Ein sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) runden dein Profil ab

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Mobiles Arbeiten möglich mit Bereitstellung der technischen Ausstattung
• Deutschlandticket-Zuschuss
• Fachliche und persönlichkeitsbildende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits und Mitarbeiterevents