Innendienst Service/ After-Sale-Service

Überblick

Zukunftsgestalter - Ideengeber - Lösungsmacher

Du baust an deiner Zukunft in einem innovativen Maschinenbau-Unternehmen? Dann komm zu Metzner nach Neu-Ulm. Denn unsere Maschinen sind die Basis für eine bessere Zukunft in der Medizintechnik, E-Mobilität, Kommunikation und bei der Energiewende. Unsere Maschinen schneiden, bohren, sortieren und konfektionieren automatisch - Hightech vom Feinsten, die wir ständig weiterentwickeln.

Gestalte deine Zukunft bei uns im Team als

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner unserer nationalen und internationalen Kunden in allen Service-Fragen
• Du analysierst Störungen an unseren Maschinen und führst den 1st und 2rd Level Support an unseren Maschinen remote, via Mail oder telefonisch durch
• Du erstellst Angebote, Aufträge und Rechnungen
• Du planst die Einsätze unserer Außendienst-Servicetechniker

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker sowie vorzugsweise Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrungen im Umgang mit Kunden bzw. aus dem Service
• Maschinenbau-Kenntnisse wünschenswert
• Routinierter Umgang in MS Office
• Du hast mit einem ERP-System, vielleicht sogar Infor, Erfahrungen
• Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
• Du kannst dich sehr gut auf deutsch und englisch verständigen

Was dich erwartet

• Ein attraktives Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit 9.00 bis 15.00 Uhr
• Flexible Arbeitsmodelle für Vereinbarkeit von Beruf mit Familie und anderen Lebenszielen
• Tolle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser)
• Spannende Aufgaben mit einem täglichen Beitrag zu Klimaschutz und Nachhaltigkeit