Inside Sales Operations Manager (m/w/d) – Retention – Photovoltaik & Wärmepumpen

Über uns

Die COPPEN GmbH mit Hauptquartier in Bad Dürkheim gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Photovoltaik und Wärmepumpen. Unser Anspruch: höchste Qualität, modernste Technologie und nachhaltige Energieversorgung für alle. Wir wachsen von Beginn an mit über 100 % pro Jahr und expandieren kontinuierlich in neue Regionen. Mit einem einzigartigen Produkt-Ökosystem aus Photovoltaik, intelligenten Speichern, Wallboxen, Wärmepumpen, HEMS-KI, dynamischem Stromtarif und sogar einer professionellen Dach- & PV-Reinigung mit eigenen Drohnen setzen wir neue Maßstäbe in der Energiewende. Unsere Lösungen sind nicht nur Premium – sie sind High-End. Entwickelt und designed in Deutschland nach höchsten Qualitätsstandards und VDE. Du willst eine Karriere im Vertrieb, die nicht nur exzellent bezahlt ist, sondern Dir auch echte Freiheiten, Benefits und ein großartiges Team bietet?

Willkommen bei COPPEN!

Deine Rolle

Als Inside Sales Operations Manager im Bereich Retention bist Du der entscheidende Hebel, wenn es darum geht, bereits bestehende Chancen erfolgreich abzuschließen. Du arbeitest zentral in unserem Büro in Bad Dürkheim und bist eng mit unserem Vertriebsteam verzahnt. Du bist die erste Person in dieser Rolle; bei Erfolg hast Du die Möglichkeit, diesen Bereich aktiv mit aufzubauen und perspektivisch Dein eigenes Team zu führen.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst inaktive oder festgefahrene Deals
• Du kontaktierst Kunden, die bereits ein fertiges Angebot und eine Planung vorliegen haben
• Du analysierst die Situation, hörst genau zu und erkennst, was den Abschluss bisher verhindert hat
• Du setzt gezielt die richtigen Impulse, um den Kunden neu zu begeistern und zurückzugewinnen
• Reaktivierung: Du übernimmst bestehende Leads und inaktive Deals und bringst sie erfolgreich zum Abschluss
• Nachfassen: Du gehst gezielt auf bereits ausgearbeitete Angebote zu und führst sie zum Abschluss
• Bedarfsanalyse: Du erkennst Kundenbedürfnisse und identifizierst Einwände präzise
• Kundenbeziehungen: Du baust Vertrauen auf und entwickelst nachhaltige Beziehungen
• Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Außen- und Innendienst zusammen
• Prozessaufbau: Du entwickelst den Retention-Prozess strukturiert weiter und gestaltest ihn aktiv mit

Ihr Profil

• Du bist enorm motiviert und hast ein klares Ziel, was Du im Leben erreichen möchtest
• Qualifikation: Kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung
• Vertriebserfahrung: Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Inside Sales oder Closing
• Kommunikation: Starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
• Kundenverständnis: Sehr gutes Gespür für Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse
• Arbeitsweise: Hohe Disziplin, Zielorientierung und Eigenverantwortung
• Abschlussstärke: Verhandlungssicher und fokussiert auf Ergebnisse
• Teamspirit: Teamplayer mit Begeisterung für erneuerbare Energien

Benefits

• Top-Verdienstmöglichkeiten: Attraktives Fixum plus sehr hohe, leistungsbezogene Provisionen und Boni
• High-End-Equipment: iPhone, iPad und sogar eine Drohne
• Flexibilität: Was zählt, ist Dein Ergebnis. Effizienz wird geschätzt
• Weiterbildung: Bezahlte Trainings und Schulungen für Deine Entwicklung
• Karrierechancen: Individueller Fahrplan – Sales Profi oder Führungskraft
• Mitarbeiterpreise & Benefits: Mitarbeiterpreise für unsere Produkte, Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei über 1.000 Partnern, sowie Jobrad mit Zuschuss
• Gesundheit & Fitness: Urban Sports Mitgliedschaft, gesunde Mahlzeiten, Getränke
• Familienfreundlich: Unterstützung bei Kinderbetreuung

Wir sind ein Team aus Machern, Visionären und Profis. Willst Du Teil dieser Mission werden? Dann bewirb Dich jetzt und starte Deine Zukunft bei COPPEN! Jetzt bewerben und gemeinsam die Energiewende gestalten!