Interim Manager (m/w/d) im Energiesektor

Unser Kunde aus der Energiebranche strukturiert aktuell den Kundenservice neu. Zur operativen Stabilisierung sowie zur fachlichen und strukturellen Neuaufstellung des Teams wird ein erfahrener Interim-Manager (m/w/d) gesucht. Der Fokus liegt auf der Professionalisierung der Prozesse und der Unterstützung der internen Führungsebene, um eine rechtssichere Abrechnung sowie leistungsfähige Teamstrukturen nachhaltig zu etablieren.

Start: Asap / spätestens

Laufzeit: Bis (max. 140 Einsatztage)

Auslastung: 80% (4 Tage/Woche)

Ort: 50% vor Ort (Schleswig-Holstein) / 50% Remote (nach Abstimmung sind ganze Remote-Wochen zur Reisekostenoptimierung möglich)

Projektbeschreibung

Operative Verantwortung Für Den Fachbereich Und Strukturelle Weiterentwicklung

• Operative Steuerung: Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit, Priorisierung von Aufgaben und Risikomanagement im Tagesgeschäft in enger Abstimmung mit der Führungsebene.
• Abrechnungsmanagement: Fachliche Absicherung der korrekten, fristgerechten und gesetzeskonformen Mieter- und Heizkostenabrechnung 2025.
• Prozess- & Strukturbau: Analyse und Etablierung klarer Rollen, Verantwortlichkeiten sowie Entscheidungs- und Eskalationswege.
• Systemintegration: Begleitung der Einführung einer neuen Software (SAP Add-on) für die Mieterabrechnung.
• Co-Leadership & Personalentwicklung: Fachliche Unterstützung und Stärkung der Führungsfähigkeit des zuständigen Gruppenleiters sowie Aufbau einer professionellen Zusammenarbeit.
• Schnittstellen & Reporting: Steuerung interner sowie externer Schnittstellen und Aufbau transparenter Reporting-Instrumente wie Backlogs und Fortschrittsberichte.
• Dokumentation: Nachhaltige Sicherung der aufgebauten Strukturen und geordnete Übergabe an die Linienorganisation.

Skills

• Mehrjährige Erfahrung in der Heizkostenabrechnung / Mieterabrechnung
• Sehr gute Kenntnisse der Heizkostenverordnung und anderen gesetzlichen Vorschriften
• Sicherer Umgang mit Massendaten und großen Liegenschaftsbeständen
• Erfahrung mit Messdienstleistern
• Kenntnisse in der Fernauslesung und Zählerdatenverarbeitung
• Erfahrung im Umgang mit fehlerhaften oder unvollständigen Datenbeständen
• Weitreichende Expertise in kritischen Projektsituationen
• Weitreichende Expertise im Change-Management und im Umgang mit schwierigen Team-Situationen
• Erfahrung im Umfeld Wohnungswirtschaft und Contracting
• Tiefgehende Expertise in Mieterabrechnung inkl.: Preismanagement, Vertragsmanagement, Forderungsmanagement