IT-First Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

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Wir Suchen Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware (PCs, Laptops, Drucker, etc.)
• Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-bezogenen Fragen und Problemen
• Fehleranalyse und -behebung im Bereich Hardware und Software
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Lösungen
• Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und anderen IT-Teams

Profil

Anforderungen an den Bewerber: Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Hardware-Bereich. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Englisch- und gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit. Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Wir bieten

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