IT-Koordinator (m/w/d) Vollzeit

Steuerung und Koordination von IT-Projekten sowie kleineren Weiterentwicklungen im Umfeld digitaler Kunden-Touchpoints (z.B. Webshop, Kunden-App, angebundene Services).
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern, um IT-gestützte Lösungen zu konzipieren, abzustimmen und erfolgreich zu implementieren.
Eigenständige Erhebung, Analyse und Strukturierung fachlicher und technischer Anforderungen im Rahmen von Requirement Engineering und Anforderungsmanagement sowie deren Übersetzung in umsetzbare Use Cases, User Stories und priorisierte Arbeitspakete.
Unterstützung des operativen Betriebs digitaler Systeme: Koordination bei Incidents, Abstimmung zur Fehlerbehebung und Nachverfolgung von Maßnahmen – mit dem Ziel, Stabilität und Prozessqualität nachhaltig zu verbessern.